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[求助] bitdefender勒索保护

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zhanghtjj
发表于 2016-11-26 14:19:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
bitdefender的勒索保护是不是有问题?昨天打开一个gta5修改器触发了勒索保护,bitdefender agent直接就停止工作。今天下了一个Photoshop7打开后触发了勒索保护,桌面右下角的bitdefender图标直接变灰。
chenrui19930
发表于 2016-11-26 15:58:27 | 显示全部楼层
个例,楼主用的是英文版还是中文?最好完全卸载,上英文版
zhanghtjj
 楼主| 发表于 2016-11-26 17:03:30 | 显示全部楼层
chenrui19930 发表于 2016-11-26 15:58
个例,楼主用的是英文版还是中文?最好完全卸载,上英文版

我用的英文版
chenrui19930
发表于 2016-11-26 17:20:22 | 显示全部楼层

有没有装其他的安全软件?有可能产生冲突
zhanghtjj
 楼主| 发表于 2016-11-26 17:44:07 | 显示全部楼层
chenrui19930 发表于 2016-11-26 17:20
有没有装其他的安全软件?有可能产生冲突

没有
Sailer.X 该用户已被删除
发表于 2016-11-26 19:40:27 | 显示全部楼层
不是个例。我的BD也出现了这个bug。我已经上报给官方了,但他们暂时还没有确认问题原因,目前还在与官方沟通中。如果确认应用可信,可将其加入勒索防护白名单。
zhanghtjj
 楼主| 发表于 2016-11-26 20:03:10 | 显示全部楼层
霄栋 发表于 2016-11-26 19:40
不是个例。我的BD也出现了这&# ...

刚才又复现了一遍。。。
Sailer.X 该用户已被删除
发表于 2016-11-26 22:02:19 | 显示全部楼层
zhanghtjj 发表于 2016-11-26 20:03
刚才又复现了一遍。。。

我这边也可以复现,dump文件已经传给官方了。官方给出的建议是修复安装,但是并没有用,甚至重装都没有用。我还在继续和官方沟通。
ccboxes
发表于 2016-11-26 22:46:58 | 显示全部楼层
Win10 X64最新版

使用破解游戏触发勒索保护,未见异常。

a_skywalker
发表于 2016-11-26 23:10:25 | 显示全部楼层
和LZ一样的问题。现在已经关掉反勒索了。
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