avast封锁指纹识别软件. 防火墙设置通过,文件系统也排除了,还是不可以.大神帮帮忙

圣琴士

如题. 本子是东芝的. 指纹识别装的是东芝官方提供的. 可是只要小a运行,就提示说无法连接到指纹传感器,开机的指纹验证也出不来.

只有把小a暂时暂停才可以打开指纹软件.

猜想是防火墙把指纹识别挡住了,可是防火墙里面所有的通信全部允许了, 在文件防护也排除了整个指纹识别的文件夹,还是不可以.

大神帮忙看看应该怎么设置啊

月影天心

怀疑不是靠简单的排除就能解决的，应该存在兼容性问题
你全局排除相关文件试试，不行只有卸载小a

猪头无双

http://www.onlinedown.net/soft/565984.htm#down

是这个？试试把这个替换掉你安装的东芝指纹识别再看看呢？

VT上检测0/53，安全啊

圣琴士

月影天心 发表于 2016-12-17 08:26
怀疑不是靠简单的排除就能解决的，应该存在兼容性问题
你全局排除相关文件试试，不行只有卸载小a

原来一直都是可以的. 好像是自动有一次小a更新了版本,之后就不行了....
话说好久以前了.....我也好久没上卡饭了...

怎么全局排除啊

圣琴士

猪头无双 发表于 2016-12-17 14:44
http://www.onlinedown.net/soft/565984.htm#down

是这个？试试把这个替换掉你安装的东芝指纹识别再看看 ...

我在官网下载的. 下载的对应型号的.

不知道这个怎么样, 会不会不兼容什么的. 我试试看

圣琴士

月影天心 发表于 2016-12-17 08:26
怀疑不是靠简单的排除就能解决的，应该存在兼容性问题
你全局排除相关文件试试，不行只有卸载小a

找到了. 应该还是防火墙规则的问题. 重新设置了一下,现在好了

Q1628393554

圣琴士 发表于 2016-12-18 01:02
找到了. 应该还是防火墙规则的问题. 重新设置了一下,现在好了

一般使用，防火墙的区域应该是 工作/中等风险区域，你截图规则是 公共/高风险区域，这个会阻止所有传入连接。你看下现在是正常之后是什么区域，也许是这块的问题。