主界面莫名卡死，甚至崩溃

显示全部楼层 · 发表于 2016-12-23 12:11:05

win7系统笔记本，安装最新版的金山毒霸，在加速系统时会出现长时间正在初始化，到界面卡死甚至崩溃(毒霸界面消失，托盘图标消失，杀毒软件长时间不能自行恢复)，在手动扫描指定文件夹也会出现莫名卡死界面，同样会出现金山毒霸杀毒崩溃

显示全部楼层 · 发表于 2016-12-23 12:21:23

显示全部楼层 · 发表于 2016-12-23 12:25:09

卸载杀软

[:01:]

显示全部楼层 · 发表于 2016-12-23 16:27:49

你好，若您遇到毒霸使用方面的问题，可以联系QQ：3288408937

显示全部楼层 · 发表于 2016-12-29 11:30:20

截图或者日志另：发在卡饭没啥用这种问题最好去官方论坛

显示全部楼层 · 发表于 2016-12-29 13:01:11

这个还得去官方反馈比较好

显示全部楼层 · 发表于 2017-1-2 22:20:05

楼主在卡饭发帖讨论的同时也要去金山官方论坛发，这样效果比较好一点。

[金山] 主界面莫名卡死，甚至崩溃