正版Win7专业sp1系统无法安装诺顿如何解决？

猪头无双

泰诺琳迪索菲雅 发表于 2017-1-7 17:07
省内最大的报社买的正版win7&#6529 ...

别应该，问问他们镜像是哪儿来的。再说蓝屏的dump文件呢？

尘梦幽然

猪头无双 发表于 2017-1-7 20:42
别应该，问问他们镜像是哪儿来的。再说蓝屏的dump文件呢？

系统要求

Windows 操作系统

Microsoft Windows XP（所有 32 位版本）Service Pack 3 (SP 3) 或更高版本
Microsoft Windows Vista（所有版本）Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本
Microsoft Windows 7（所有版本）Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本
Microsoft Windows 8/8.1（所有版本），某些保护功能无法在 Windows 8 开始屏幕浏览器中使用。
Microsoft Windows 10（所有版本）。不支持 Edge 浏览器。
Mac 操作系统

当前和之前的两个 Mac OS X 版本。不支持“密码管理”功能。
Android 操作系统

Android 4.0.3 或更高版本。必须装有 Google Play 应用程序。
iOS 操作系统

iOS 8 或更高版本

总感觉楼主这个情况很奇怪啊，诺顿的最新版本支持的是Windows 7 SP1以上的版本，卸载了SP1才有可能装不上吧。

猪头无双

尘梦幽然 发表于 2017-1-7 23:28
总感觉楼主这个情况很奇怪啊，诺顿的最新版本支持的是Windows 7 SP1以上的版本，卸载了SP1才有可能装 ...

我觉得他装的不是NS，倒像是NIS··· ···

尘梦幽然

猪头无双 发表于 2017-1-7 23:35
我觉得他装的不是NS，倒像是NIS··· ···

而且我感觉，也许他装的版本，是很早很早很早以前的了。。

泰诺琳迪索菲雅

尘梦幽然 发表于 2017-1-7 23:40
而且我感觉，也许他装的版本，是很早很早很早以前的了。。

我安的就是诺顿官网的那个进阶版，请问这个进阶版是不是就是你们说的NS呢?为什么你们都说简称，不说进阶版呢，搞得我都糊涂了，而且昨天晚上重做系统，又换回原来的旗舰版自动升级Sp1后，已经可以安装诺顿了，不知为何，突然就可以安装了，现在的问题就是，自从安装了sp1之后，戴尔笔记本电脑总在关机时自动重启，网上搜索的所有方法都试了，还是问题依旧，不知如何处理，请高手指教！

尘梦幽然

泰诺琳迪索菲雅 发表于 2017-1-8 11:04
我安的就是诺顿官网的那个&# ...

还是联系技术支持吧