付了钱不给激活码啥情况啊！！（解决了谢谢各位大佬）

显示全部楼层 · 发表于 2017-1-9 12:59:07

本帖最后由卡殿神威于 2017-1-9 18:35 编辑

只有一份确认订单的邮件点进去是等待汇款。。什么情况、、、、

显示全部楼层 · 发表于 2017-1-9 14:20:14

有订单号没？
有订单号的话按照这个网页来
https://www.nortonstore.cn/customer_login.php

显示全部楼层 · 发表于 2017-1-9 14:44:26

等一段时间就会发给你邮件的。

你可以联系客服，诺顿客服态度还是不错的

显示全部楼层 · 发表于 2017-1-9 17:12:32

诸葛亮发表于 2017-1-9 14:20
有订单号没？
有订单号的话按照这个网页来
https://www.nortonstore.cn/customer_login.php

这里显示等待汇款。。。

显示全部楼层 · 发表于 2017-1-9 17:12:58

神迹般存在发表于 2017-1-9 14:44
等一段时间就会发给你邮件的。

你可以联系客服，诺顿客服态度还是不错的

态度是很好。。到现在都木有给我第二封邮件。。

显示全部楼层 · 发表于 2017-1-9 17:51:05

你是官网购买的？？？

显示全部楼层 · 发表于 2017-1-9 18:33:56

应该是两份邮件，第二份是提示购买成功和对应产品下载链接。另外激活码也可以登陆诺顿账户，右上角账户信息里有。

显示全部楼层 · 发表于 2017-1-9 18:34:48

蓝天二号发表于 2017-1-9 17:51
你是官网购买的？？？

对的，已经收到了~~~

显示全部楼层 · 发表于 2017-1-9 18:35:17

zoubibaobao 发表于 2017-1-9 18:33
应该是两份邮件，第二份是提示购买成功和对应产品下载链接。另外激活码也可以登陆诺顿账户，右上角账户信息 ...

嗯嗯，第二封邮件过了四个小时才收到。。。已经用上了

[求助] 付了钱不给激活码啥情况啊！！（解决了谢谢各位大佬）