这是我有史以来见过最令我无奈的趋势官方邮件回复了！

ys123

2017年2月3日，我通过趋势的技术支持发邮件反映，用趋势11 打不开qq的情况，qq安全组件异常 0x00008814的错误 ，第二天趋势官方给我的回复竟然是：我们官方技术支持还没有收到2017年全功能增强版的正式发布链接。我能说中国官网下的趋势2016，也就是趋势10，安装的时候会自动升级11，也就是趋势2017，都发布了多久了，你给我的回复是没收到2017全功能增强版的正式发布里链接？中国趋势是在搞事情吧，这样敷衍用户！

[mw_shl_code=css,true]亲爱的用户:

您好!

我们官方技术支持还没有收到2017年全功能增强版的正式发布链接
请您用我们给您的下载链接进行重新安装
您先卸载原有产品
并保证没有腾讯管家或者360等其他防护类软件
然后重新在我给您的链接中下载最新的版本
我们建议您用IE游览器或者百度游览器下载
PC-cillin 2016 云安全软件 全功能版增强版 10.0下载链接如下：
http://support.asiainfo-sec.com/ ... Ti_10.0_HE_Full.exe   
您的QQ可以进行添加例外操作
添加例外操作请看截图  
感谢您支持趋势科技
感谢您支持趋势科技
本次服务人员： Andy Zhang

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个人用户服务中心，趋势科技（中国）有限公司(Trend Micro China Inc.)
-------------------------------------------------------------------------------------
电话: (021-26037676)           邮件: consumer@trendmicro.com.cn
技术咨询百科: http://www.trendmicro.com.cn/corporate/techsupport/[/mw_shl_code]

cxy密斯

用绿色版QQ，就不用考虑这问题了

ys123

cxy密斯 发表于 2017-2-4 22:32
用绿色版QQ，就不用考虑这问题了

qq国际版 qq轻聊版都用不了

cxy密斯

ys123 发表于 2017-2-4 22:34
qq国际版 qq轻聊版都用不了

http://bbs.kafan.cn/thread-2069107-1-1.html
论坛的你可以先用用看，虽然我用的不是这个绿色版

linzh

哎，不知道和台湾美国那边反馈有没有用
趋势这真是蛋疼

欧阳宣

试试比如小俊的优化版QQ？

西瓜君

还不如直接联系美国客服

呼啸风影

趋势和QQ不兼容时，卡的让我怀疑人生

有一种爱叫守护

话说趋势科技的联系方式是多少我忘记了

ys123

呼啸风影 发表于 2017-2-5 10:16
趋势和QQ不兼容时，卡的让我怀疑人生

你在用趋势？