无法安装McAfee的VSE及MES

去也无踪

系统重装后仍然不能安装McAfee的VSE和MES

1、MES 10.5
错误代码为：16030
日志显示

26/02/2017 10:35:53.954 [180] [BootStrapperMain] Couldn't obtain information on related products for 'Common'

26/02/2017 10:36:22.44 [3000] [BootStrapperMain] Install failed return code : 16030
26/02/2017 10:36:22.107 [3000] [BootStrapperMain] [ERROR]: Dependency Installation Failed. Dependency :Common

2、VSE 8.8
错误代码为：1603
日志显示

!> Error - Could not add sticky AAC policy: -1

3、Agent正常安装。

ly910326

确认新系统是否完整，是否被优化过，当前活动用户是否具有管理员身份，系统补丁是否打齐。

新系统是什么平台，vse和mes是什么版本，MA的版本？

从日志看，mes缺少common,  而vse缺少AAC，估计和新装系统有关。

ly910326

!> Error - Could not add sticky AAC policy: -1

Cause

The VSE installer uses built-in OS functionality to validate each module loaded into the installer. If the installer finds a module that cannot be validated by the OS, the installation is aborted.

In this specific case, some Windows DLLs cannot be validated. This could indicate that the base Windows installation is corrupted, or that a certificate validation issue exists.

Solution

Using the instructions in KB59385, collect Minimum Escalation Requirements (MER) results.

Contact Technical Support and provide your MER results to determine which Windows DLLs cannot be validated.

去也无踪

ly910326 发表于 2017-2-26 21:50
确认新系统是否完整，是否被优化过，当前活动用户是否具有管理员身份，系统补丁是否打齐。

新系统是什么 ...

重新安装的系统为window7 x64。重装后安装系统补丁后直接装的Mcafee。MA的版本是5.0，其他的版本在主贴里已经说明。

ly910326

去也无踪 发表于 2017-2-27 08:12
重新安装的系统为window7 x64。重装后安装系统补丁后直接装的Mcafee。MA的版本是5.0，其他的版本在主贴里 ...

vse88几版本（7版本以下，会有很多状况）
MA5.0.* .*版本  （Error - Could not add sticky AAC policy: -1 在5.0.2出现过）

X64，不建议安装MES.

去也无踪

ly910326 发表于 2017-2-27 09:38
vse88几版本（7版本以下，会有很多状况）
MA5.0.* .*版本  （Error - Could not add sticky AAC policy: ...

MA没有仔细看过，都是VSE 8.8P8和MES10.5自带安装的。
MES首先要能安装的上，才能谈MES是否适合在X64上运行吧。

ly910326

去也无踪 发表于 2017-2-27 09:44
MA没有仔细看过，都是VSE 8.8P8和MES10.5自带安装的。
MES首先要能安装的上，才能谈MES是否适合在X64上 ...

那就是VSE版本和MA都没问题，Error - Could not add sticky AAC policy: -1提示都是操作系统因素造成的。

最后 按照安装手册 只能使用mcafee 工具检测系统后，发送到mcafee技术支持寻求解决办法。

jone_jys

ly910326 发表于 2017-2-26 21:50
确认新系统是否完整，是否被优化过，当前活动用户是否具有管理员身份，系统补丁是否打齐。

新系统是什么 ...

这个问题是很诡异的。应该确定是MES10.5本身的问题。。
昨天我的台式机也遇到了此问题，安装失败！

全新的台式机，全新的win10企业版。打好了最新的累计补丁，安装MES10.5失败，每次都是安装防火墙后，开始安装危险防御失败，每次到59%开始回退。

经过一番折腾，最终成功安装。
连续失败两次10.5后，弃之；然后安装10.2，一路顺利安装结束；再次覆盖安装10.5，升级成功；然后卸载10.5，清理并重启(前面每次安装后都有重启系统)，再次重新安装10.5，一路成功；

然后，再次U盘全新格式话系统，全新安装10.5，一路顺利成功（到59%的时候心里好悬呐），至此，基本结束。

PS：安装MES10.5失败的同学，检查一下安装前是否有安装VC2008+  VC2010+。这俩不安装的话有极可能影响到MES10.5。

ly910326

jone_jys 发表于 2017-3-1 22:39
这个问题是很诡异的。应该确定是MES10.5本身的问题。。
昨天我的台式机也遇到了此问题，安装失败！

mes 不支持Windows10 （1511-1607）.

mes10.1已经终止产品寿命（这个McAfee有公告）

jone_jys

ly910326 发表于 2017-3-2 10:04
mes 不支持Windows10 （1511-1607）.

mes10.1已经终止产品寿命（这个McAfee有公告）

嗯。已经在使用了，但是支持应该不是很友好。。

比如，错过计划的更新任务后貌似不会启动更新了。10.2没有问题。