sep12安装回滚，求助大神

kwame

原先用的sep11，最近要升级，装完SEPM后生成客户端，客户端在XP系统上都是一次性安装成功。但是在win server2003上每次都是装到一半回滚，百度到的方法基本都试过了，系统也重装了还是一样。还有就是在win server2003上装sep11也是一次性成功，覆盖安装sep12也是回滚，快崩溃了。下面是部分安装日志，有没有大神指点一二
MSI (s) (D8:44) [15:20:43:765]: Note: 1: 1708
MSI (s) (D8:44) [15:20:43:765]: 产品: Symantec Endpoint Protection -- 安装操作失败。

MSI (s) (D8:44) [15:20:43:765]: Windows Installer 已安装产品。产品名称: Symantec Endpoint Protection。产品版本: 12.1.4100.4126。产品语言: 2052。安装成功或错误状态: 1603。

MSI (s) (D8:44) [15:20:43:781]: Cleaning up uninstalled install packages, if any exist
MSI (s) (D8:44) [15:20:43:781]: MainEngineThread is returning 1603
MSI (s) (D8:3C) [15:20:43:890]: No System Restore sequence number for this installation.
=== 记录停止: 2017-3-26  15:20:43 ===
MSI (s) (D8:3C) [15:20:43:890]: User policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (D8:3C) [15:20:43:890]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (D8:3C) [15:20:43:890]: Incrementing counter to disable shutdown. Counter after increment: 0
MSI (s) (D8:3C) [15:20:43:890]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2
MSI (s) (D8:3C) [15:20:43:890]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2
MSI (s) (D8:3C) [15:20:43:890]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied.  Counter after decrement: -1
MSI (s) (D8:3C) [15:20:43:890]: Restoring environment variables
MSI (c) (24:30) [15:20:43:890]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied.  Counter after decrement: -1
MSI (c) (24:30) [15:20:43:890]: MainEngineThread is returning 1603
=== Verbose logging stopped: 2017-3-26  15:20:43 ===

超超~.~

我自己折腾SEP的时候也遇到回滚，我个人认为问题在于之前安装的软件没有完全卸载干净，我当时的解决办法是，先在控制面板里卸载之前的SEP，如果已进行请忽略这步。然后用ccleaner或其他软件清理注册表，然后在安装SEP的盘里以赛门特克的英文作为关键字检索所有文件，然后ctrl a删除。再次安装应该就可以了。

不一定完全对路，可以试试。

花无心

用官方的异常时卸载工具CleanWipe清理一下再试。