KIS2017的安全键盘输入，导致一个教学网站在IE浏览器下无法正常输入密码

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-8 21:32:58

本帖最后由 dg1vg4 于 2017-4-8 21:35 编辑

如题，这个英语教学网站由于要用到语音插件，只能使用IE浏览器。
现象为，输入完账号后，点击密码框的瞬间，账号框里的数据会瞬间清空。
最后排查发现，只要将卡巴斯基的安全键盘输入关闭，或者是如图所示在类别中将第一个勾去掉，就能解决问题。
但是，将这个网站添加到排除项却并没有什么用处。
网站地址：http://202.195.113.89/npels/Login.aspx（注意，是IE浏览器，别的浏览器貌似没这问题，但是这个网页必须IE才能正常使用全部功能）
操作系统：windows7 sp1 X64
浏览器：IE11
这个教学网站.JPG

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-8 22:15:18

Hello，

没有发现问题。

要启用控件吗？

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-9 00:14:03

Wesly.Zhang 发表于 2017-4-8 22:15
Hello，

没有发现问题。

要。我这边是启用了这个控件

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-9 02:59:08

水土不服，这个一般装完第一时间就关了

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-9 09:59:11

dg1vg4 发表于 2017-4-9 00:14
要。我这边是启用了这个控件

Hello,

我这里还是无法重现这个问题。

插件已经安装，或许在 2018 产品上不会出现该问题。

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-9 10:01:22

Wesly.Zhang 发表于 2017-4-9 09:59
Hello,

我这里还是无法重现这个问题。

没准还和操作系统有关。

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-9 10:02:47

dg1vg4 发表于 2017-4-9 10:01
没准还和操作系统有关。

Hello，

这种在浏览器上发生的事情跟操作系统没啥大关系。

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-24 12:34:42

Wesly.Zhang 发表于 2017-4-9 09:59
Hello,

我这里还是无法重现这个问题。

现在基本确定，和操作系统无关。
就是卡巴2017的问题。

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-24 17:56:18

dg1vg4 发表于 2017-4-24 12:34
现在基本确定，和操作系统无关。
就是卡巴2017的问题。

Hello,

如果你确定是2017的问题，建议您联系卡巴斯基技术支持https://my.kaspersky.com，我这里只接收反馈 2018 或者 2019测试版问题的反馈。

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-24 18:59:26

可以输入

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