KIS2017升级E补丁后照样崩溃

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-12 21:14:41

pop1745 发表于 2017-4-12 21:13
要不换2016试试？

2016之前没什么问题。可以一试

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-12 21:15:58

steven_lzs 发表于 2017-4-12 21:08
2018照样是这样，2018RC在我这里“文件反病毒”选项都是灰色的，打不开。C盘也照样产生这些DMP文件。[:05 ...

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-12 21:23:07

本帖最后由 pal家族于 2017-4-12 21:25 编辑

我只能说，如果没有愿意将dump上报给技术支持分析的话，问题就不会得到解决。我这里没有啥问题，我帮不了大家。
大家可以选择不用卡巴，可以选择帮助解决问题。
It is up to you.

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-12 21:23:22

dongwenqi 发表于 2017-4-12 21:15
@pal家族

@尤金·卡巴斯基

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-12 21:26:33

steven_lzs 发表于 2017-4-12 21:08
2018照样是这样，2018RC在我这里“文件反病毒”选项都是灰色的，打不开。C盘也照样产生这些DMP文件。[:05 ...

大兄弟，rc不兼容15063版本。等正式版的18版出来了就兼容了。就不会有dump了。

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-12 21:29:04

pal家族发表于 2017-4-12 21:26
大兄弟，rc不兼容15063版本。等正式版的18版出来了就兼容了。就不会有dump了。

谢谢，但愿吧，今天特意装上RC，想打上A补丁，但死活没出现期望的A，文件反病毒选项都干灰色了。

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-12 21:30:11

问题是上传错误报告一直失败！

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-12 21:33:20

本帖最后由 pal家族于 2017-4-12 21:35 编辑

steven_lzs 发表于 2017-4-12 21:29
谢谢，但愿吧，今天特意装上RC，想打上A补丁，但死活没出现期望的A，文件反病毒选项都干灰色了。

这个a补丁将来是会跟18版绑在一起的，安装包直接就是2018(a)。安装就完全支持RS2。
如果遇到产品奔溃，大部分时候时候是需要trace和dump来分析bug，然后通过补丁解决的。
少部分时候是与其他软件冲突了。

可能大家不愿意自己联系技术支持吧。楼主这种很多人都遇到的，频繁崩溃的，很容易生成trace提取dump的，提交确定问题之后很容易确定问题。。。。。好多bug都很难复现，或者要完整内存转储相当麻烦，说实在的这个崩溃实在是太容易解决了，前提就是要有人去反馈下。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-12 21:34:38

我的正常

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-12 21:42:33

正常着

[交流探讨] KIS2017升级E补丁后照样崩溃