S5升级后显示故障及故障下备份方法求助

显示全部楼层 · 发表于 2017-4-25 23:01:59

昨晚手痒把S5用自带的更新升级到棉花糖,结果升级后更新重启,就出现故障情况了,眼下这种故障表现为,开机后经过SAMSUNG标志后会显示壁纸,然后大概在所谓的锁屏时间结束后,屏幕就黑掉了,按HOME键或者电源键,能点亮HOME旁那两个实体键的按钮[也就是说更新后似乎解除了省电模式],截图功能能有回应,但是界面也是一片黑,按电源键,能显示关机重启的菜单,按该菜单的紧急模式,能弹出紧急模式下那个是否同意条款的界面,但其它情况下还是黑屏,现在怀疑是更新过程中,一些应用,尤其是系统自带的显示界面或者触摸锁屏之类的系统级应用故障,导致这种情况,求助该怎么处理...

谢谢

另外求助的是,如何在这种有故障的情况下,备份手机内的内容,谢谢大家...T_T

显示全部楼层 · 发表于 2017-5-2 15:02:07

没有人知道情况嘛...T T手机不能用好几天了...

[求助] S5升级后显示故障及故障下备份方法求助