win10下的一个bug，会导致蓝屏

落叶无风

操作系统是Win10 1703，内部版本15063.447，最新补丁KB4022716。

360版本是11.5.0.1001。

这两天出现了一个奇怪的问题，chrome、IE看视频开启硬件加速一直失败，不管是flash还是html5都一样，而且有时候浏览器会直接崩溃消失，Edge没事。

今天早上comodo修复了一个bug，之前这个bug会导致在安装了最新补丁KB4022716后，chrome、IE频繁崩溃消失，我以为这就是comodo的问题。

但是今天试了一下，发现浏览器崩溃的问题已经解决了，但是硬件加速失败的问题依然存在。



重复尝试了几次以后，发现DNF游戏程序和360安全卫士之间会产生冲突。

同时开着DNF和安全卫士，浏览器硬件加速就会失败，如果单独关闭DNF或者单独关闭360安全卫士，硬件加速就好了。

在安全卫士启动的情况下再开启DNF，表面上没什么问题，但实际上已经产生冲突，表现就是浏览器硬件加速无法开启。

在DNF已经开启的情况下，再启动安全卫士，会直接蓝屏，显示irql not less or equal。

360客服

你好，感谢你的反馈，根据现有信息暂时无法判断，如果方便请提供下蓝屏dump文件我们分析下。

落叶无风

360客服 发表于 2017-7-1 14:58
你好，感谢你的反馈，根据现有信息暂时无法判断，如果方便请提供下蓝屏dump文件我们分析下。

是这种吗？

360客服

落叶无风 发表于 2017-7-1 15:05
是这种吗？

好的，收到我们分析下，有结果同步你

360主动防御

您好，您提供的QQ搜索不到，能否添加我QQ帮您看下 36019585 多谢

360主动防御

排查为tx tp bug，不过后续我们也会联系对方并尝试规避

360主动防御

7月12日360卫士11.5beta已主动规避此问题，请安装确认是否正常，谢谢

落叶无风

360主动防御 发表于 2017-7-14 09:58
7月12日360卫士11.5beta已主动规避此问题，请安装确认是否正常，谢谢

最近TX的TP问题好像更严重了，这几天不开晶核防护的情况下依然出现了蓝屏，还是相同的蓝屏代码。

现在蓝屏一般发生在关闭DNF，以及重新打开DNF的时候，而且有时候会蓝屏，有时候不会。

有不少人反映他们装的是电脑管家，同样会出现这样的问题，关掉就好了。

我昨天把安全卫士关掉了，昨天一天也没出现蓝屏。

我现在卫士的版本是11.5.0.1001。

落叶无风

360主动防御 发表于 2017-7-14 09:58
7月12日360卫士11.5beta已主动规避此问题，请安装确认是否正常，谢谢

我试了一下，现在晶核防护和TP之间已经没问题了。

至于其他情况下的蓝屏，我再观察观察。

carlcai

1703版本的WD 其和数字一起用的，WD无法自动关闭。所以有问题。