卡巴斯基的BUG？隔离区找不到被删除文件

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-23 10:26:41

本帖最后由 MadDreamland 于 2017-7-23 20:11 编辑

今天打开一个软件的破解补丁，结果被卡巴阻止了，我正在添加排除时，卡巴斯基删除了文件，去隔离区、系统回收站均未找到（我记得以前是可以在隔离区还原的），请问该如何找回文件？

设置里也勾选了不删除疑似病毒文件。

系统版本 Windows 10 家庭版 64位 1703
卡巴斯基版本 17.0.0.611(e)

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-23 22:57:11

人呢不会要用文件恢复来找回吧

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-23 23:56:28

这似乎是一个通病？
McAfee也有这个情况，不过当时有提示“被程序占用待释放后删除“，但实际上已经删除了，而隔离区却没有。。。

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-24 00:29:29

不要勾选自动执行推荐操作，疑似感染病毒指的是卡巴认为正常的文件感染了病毒，如果卡巴斯基认为整个就一病毒可能会直接删除，一个猜测，不一定对

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-24 07:47:23

可能是因为清除操作是HIPS完成的原因？
不清楚为什么会这样
楼主检查下文件监控和扫描的设置看看？？？

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-24 08:44:59

westbyte 发表于 2017-7-24 00:29
不要勾选自动执行推荐操作，疑似感染病毒指的是卡巴认为正常的文件感染了病毒，如果卡巴斯基认为整个就一病 ...

但如果不勾选的话，不知道会不会阻止病毒运行，人不在电脑旁时遇到病毒而没有及时删除的话，可能会有危险。
我是一直勾选这个的，以前卡巴虽然都是说文件已删除，但是一直都能通过隔离区找回，第一次遇到这种。

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-24 13:12:27

MadDreamland 发表于 2017-7-24 08:44
但如果不勾选的话，不知道会不会阻止病毒运行，人不在电脑旁时遇到病毒而没有及时删除的话，可能会有危险 ...

我以前用的时候，勾选了自动执行推荐操作HIPS自定义规则就不会生效，处理病毒没发现有什么区别，还是会删除到隔离区

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-24 20:58:49

我试图在2019beta上复现，结果
1 日志里没有显示文件被移动到隔离区
2 隔离区里有备份文件。
QQ截图20170724205830.png

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-24 22:44:44

pal家族发表于 2017-7-24 20:58
我试图在2019beta上复现，结果
1 日志里没有显示文件被移动到隔离区
2 隔离区里有备份文件。

之前被删除都是可以在隔离区找回的，就这次不行。

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