升级了ess但是实时监控打不开怎么回事？

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-26 08:50:15

升级了ess但是实时监控打不开怎么回事？谢谢！

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-26 10:24:25

重启

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-26 11:43:09

本帖最后由 greenfinger168 于 2017-7-26 11:56 编辑

1）主页没有提示吗？

2）跟操作系统一样，重大更新后一般都要重启才能生效

3）楼主用的到底是EIS（ESET Internet Security），还是ESS（ESET Smart Security)? 截图可是EIS

4) 或者是从EIS升级到ESS？

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-26 15:21:42

重启了N遍了

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-26 15:54:07

本帖最后由 ylmfhhh 于 2017-7-26 16:12 编辑

最好重装看看,不想重新安装,删除这个文件夹,重新更新病毒库,当然更新文件会大,更新会比较慢

这两个文件夹应该是存放病毒库的

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-27 01:55:43

实时监控提示是"清除电脑上的恶意软件"......
应该能扫描吧......试着扫描一下看看

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-27 08:12:40

是预发布更新版的原因卸载了安装过官网旧版就好了

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-27 12:00:27

1.先暂时所有保护，然后在主页面上面点启动所有保护。
如果方法一没效果。
2.禁用所有保护，重启电脑。然后启用所有保护。

如果以上两种方法不行。卸载从来。

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