卡巴现在上报误报都不理人了?

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-7 21:54:49

几个明显的误报
从IOTA钱包
到游戏的破解执行档

以前都用newvirus@kaspersky.com 回报
现在除了自动回复地确认信，都不回复和修正误报了
从 https://virusdesk.kaspersky.com/ 上传也不修正

几个礼拜，每隔几天就寄一次信，就是不回应
卡巴现在是完全不管误报了吗?

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-7 22:10:09

Hello，

KLAN编号。

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-7 22:34:05

我之前上传的等了半个月直接加信任组了

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-7 22:50:19

Wesly.Zhang 发表于 2017-8-7 22:10
Hello，

KLAN编号。

KLAN-6622557789
KLAN-6622550288
KLAN-6592645804

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-8 08:01:39

china-support@kaspersky.com
你上报这个邮箱，卡巴斯基会回复邮件的

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-8 11:06:33

为什么非要卡巴斯基加白，自己拉入排除不就行了

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-8 11:42:50

破解文件？会不会被正版投诉

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-8 13:12:06

emmmmmmmmmmmmmm
破解加白稍稍牵强

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-8 14:01:32

本帖最后由 ikarus209 于 2017-8-8 14:02 编辑

@dongwenqi 谢谢，我会试试

破解不必加白(尽管卡巴以前是拉白)，但至少学BD系的写清楚是Riskware or Hacktool之流
现在报的都是Trojan

另外IOTA官方钱包和STAK的Miner也不修正就不行了，这些开源的项目误报也不处理。

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-9 10:58:25

ikarus209 发表于 2017-8-7 22:50
KLAN-6622557789
KLAN-6622550288
KLAN-6592645804

Hello,

这三个还没有处理，优先级不够。当处理后会给你信息的。

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