谁能告诉我这是怎么了（双击桌面图标才出来这个）

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-13 10:21:10

本帖最后由 cjn 于 2017-8-24 11:17 编辑

诺顿这是怎么了？？？怎么回事啊？？？
重启应该就可以了吧，但是为什么会出现这种情况，要是经常出现我还要经常重启麻烦诶……

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-13 12:12:10

难道是新产品要发布？

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-13 12:15:41

本帖最后由 397987544 于 2017-8-13 12:16 编辑

我还以为就我遇到，联系技术支持吧……虽然通常他只会帮你重装，我之前几次联系后，还是存在，就卸了，装了卡巴

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-13 13:35:49

397987544 发表于 2017-8-13 12:15
我还以为就我遇到，联系技术支持吧……虽然通常他只会帮你重装，我之前几次联系后，还是存在，就卸了，装了 ...

这个重启一下就好了，但是不知道为什么会这样，要是以后正常开关机也会这样那感觉很麻烦的

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-13 14:25:56

我以前也遇到过, 就是界面打不开,但是后台的进程什么的其实都是正常的.只是没有UI上的提醒.
他们的客服会让你用那个重新安装的那个工具 (Norton Remove and Reinstall tool)

http://liveupdate.symantecliveupdate.com/upgrade/RnR/NRnR.exe

基本上所谓的修复也就是卸载了重新装一遍, 然后问题就解决了.

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-13 15:41:04

dongwenqi 发表于 2017-8-13 12:12
难道是新产品要发布？

不会吧

肯定是想多了

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-13 15:53:01

cjn 发表于 2017-8-13 15:41
不会吧肯定是想多了

没用过这产品，一直在用卡巴

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-13 18:03:51

dongwenqi 发表于 2017-8-13 15:53
没用过这产品，一直在用卡巴

刚从卡巴转到诺顿……

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-13 18:37:49

cjn 发表于 2017-8-13 13:35
这个重启一下就好了，但是不知道为什么会这样，要是以后正常开关机也会这样那感觉很麻烦的

我知道重启解决，但是总是出现就不正常了吧……所以才联系了技术支持，然而并木有什么用

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-16 10:19:01

linkin502 发表于 2017-8-13 14:25
我以前也遇到过, 就是界面打不开,但是后台的进程什么的其实都是正常的.只是没有UI上的提醒.
他们的客服会 ...

我卸载重装之后，问题仍未解决啊

[已解决] 谁能告诉我这是怎么了（双击桌面图标才出来这个）

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