偷跑的卡巴斯基全方位安全软件2018导致Win10系统蓝屏。

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-20 19:28:21

本帖最后由 yujiasanguinius 于 2017-8-20 19:29 编辑

pal家族发表于 2017-8-20 19:11
啊，爱莫能助拉
我还是上个版本的LTSB呢

看来只能@Wesly.Zhang 一下了。

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-20 19:31:37

yujiasanguinius 发表于 2017-8-20 19:28
看来只能@Wesly.Zhang 一下了。

貌似一个帖子只能艾特一次
之前已经@成功过了。
等等吧

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-20 19:33:57

你可以询问卡巴官网的技术支持人员

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-20 22:14:56

我试过那个19的，会蓝屏

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-21 09:29:11

本帖最后由 Wesly.Zhang 于 2017-8-21 09:38 编辑

Hello,

你这个问题跟 https://forum.kaspersky.com/inde ... od-klbackupdisksys/ 一样，你先上传一份GSI报告到这里。
我在这里先确认下 Windows 10 的详细版本是什么？详细的版本号。如果是预览版上的问题，这个问题可以关掉了，GG。

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-21 12:37:17

Wesly.Zhang 发表于 2017-8-21 09:29
Hello,

你这个问题跟 https://forum.kaspersky.com/inde ... od-klbackupdisksys/ 一样，你先上传一份GS ...

嘛，我也说一下，这个问题在我这里也出现了（系统版本是1703，RS2。卡巴斯基是KIS的18版，打了ab补丁。配置是128SSD+1THDD，都是SATA3接口，平台是E31230v3+B85，几年前的卡巴标配了），具体情况是安装后一重启，就会在某个时候蓝屏，错误代码如LZ所说，蓝屏的dump文件这里不知道为什么无法保存。所以现在先换回了17版，如果需要的话，我可以试着重现并上传日志。

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-21 12:40:23

无垠穹宇发表于 2017-8-21 12:37
嘛，我也说一下，这个问题在我这里也出现了（系统版本是1703，RS2。卡巴斯基是KIS的18版，打了ab补丁。配 ...

限制4g内存才可以保存完整转储

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-21 14:39:59

pal家族发表于 2017-8-21 12:40
限制4g内存才可以保存完整转储

然而什么核心内存转储、活动内存转储甚至是小内存转储都没用，蓝屏界面提示保存到100%然后就没反应了，手动重启后在转储文件夹下啥都找不到

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-21 16:01:58

无垠穹宇发表于 2017-8-21 14:39
然而什么核心内存转储、活动内存转储甚至是小内存转储都没用，蓝屏界面提示保存到100%然后就没反应了，手 ...

因缺思婷

显示全部楼层 · 发表于 2017-8-21 16:24:58

我的kis18也蓝屏

[交流探讨] 偷跑的卡巴斯基全方位安全软件2018导致Win10系统蓝屏。