F-Secure SAFE 开机后提示故障

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-15 00:02:23

本帖最后由 contrail 于 2017-9-15 19:03 编辑

今晚刚发现的问题，电脑开机几分钟后，F-Secure SAFE 提示出现故障需要重启电脑，打开界面如下：

右侧设置选项变成灰色。

电脑重启，问题重现，依旧提示出现故障。系统也频繁弹出杀软被禁通知：

点击 yes，没有效用。F-Secure SAFE 还是红色警告。

求解这是什么问题及如何修复？

下面是软件的一些信息，希望能提供到蛛丝马迹：

更新：显然并不是因为更新不成功。

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-15 08:35:35

还蛛丝马迹
更新后面一个not successful
下面加黑加粗的一个 failed 看不见啊

病毒库更新失败

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-15 10:29:56

点击check now重试

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-15 19:01:33

猫大人发表于 2017-9-15 08:35
还蛛丝马迹
更新后面一个not successful
下面加黑加粗的一个 failed 看不见啊

更新不成功并不是“故障”的原因！

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-15 19:02:48

歌德塔大蜘蛛发表于 2017-9-15 10:29
点击check now重试

还是故障呢。

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-15 19:08:51

本帖最后由 abc531005 于 2017-9-17 13:56 编辑

这貌似是无法正常加载病毒库所致吧。看看是哪个程序干扰的。

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-17 11:40:46

abc531005 发表于 2017-9-15 19:08
这好事是无法正常加载病毒库所致吧。看看是哪个程序干扰的。

如何查看是哪个程序干扰的呢？

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-17 12:28:00

contrail 发表于 2017-9-17 11:40
如何查看是哪个程序干扰的呢？

检查下是否有其他安全软件正在运行，比如WD运行可能会导致其运行故障。

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-17 18:59:43

任务管理器结束所有F-Secure SAFE进程试试

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-25 18:36:43

是不是F-Secure软件本身有程序文件被破坏了啊？感觉只能卸载重装方能解决问题了，

。

[求助] F-Secure SAFE 开机后提示故障