[9月27日更新]最新进展，官方还在解决问题。

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-23 08:36:04

ccboxes 发表于 2017-9-23 08:09
趋势的本机云端病毒码三四天才会更新一次，你这个是正常的。

现在的问题是有部分人的国际简中版本机云 ...

好的，谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-23 20:25:38

刚又试了试了还是老样子，唉。。

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-23 20:31:06

星风烈日发表于 2017-9-23 20:25
刚又试了试了还是老样子，唉。。

昨天给我发邮件说他们还在调查中，只要安装包没更新肯定没有解决。

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-23 23:12:46

我的也是停留在8.X，但是我好像是从美国官网下载的，难道这个和安装的语言有关系，如果我选择英语就不会出现这个问题吗？

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-23 23:17:04

西瓜君发表于 2017-9-23 23:12
我的也是停留在8.X，但是我好像是从美国官网下载的，难道这个和安装的语言有关系，如果我选择英语就不会出 ...

国际版只要不选简中，就没问题。
你在大陆官网下简中也是正常更新的，只不过病毒码不是国际的

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-24 13:06:25

我所知道的情况是这样的，Trend Micro Premium Security 2018 双位版简体中文乱码，Trend Micro Maximum Security 2018 64位版简体中文正常，双位版简体中文也正常，但我没有安装过双位版，只是打开了一下安装界面，我现在用的是64位版，没有无法更新的问题

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-24 16:53:48

刻舟求剑发表于 2017-9-24 13:06
我所知道的情况是这样的，Trend Micro Premium Security 2018 双位版简体中文乱码，Trend Micro Maximum Se ...

你的下载地址是？

是覆盖安装？

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-24 17:56:57

ccboxes 发表于 2017-9-24 16:53
你的下载地址是？

是覆盖安装？

趋势科技美国官网下载中心，覆盖安装

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-24 17:59:55

刻舟求剑发表于 2017-9-24 17:56
趋势科技美国官网下载中心，覆盖安装

覆盖安装11版？回去试试

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-24 19:41:01

本帖最后由刻舟求剑于 2017-9-24 19:42 编辑

ccboxes 发表于 2017-9-24 17:59
覆盖安装11版？回去试试

自从趋势可以覆盖安装开始每次更新我都是覆盖安装，趋势会自动检测和卸载旧版本的程序并自动安装新的程序

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