KIS 2018 Patch D無法被RS3辨認

显示全部楼层 · 发表于 2017-10-18 08:40:01

本帖最后由 microlao 于 2017-10-18 08:42 编辑

KIS 2018 Patch D，在Win 10 RS3無法被辨認。

显示全部楼层 · 发表于 2017-10-18 09:31:01

我这可以正确辨认

显示全部楼层 · 发表于 2017-10-18 09:58:22

i388 发表于 2017-10-18 09:31
我这可以正确辨认

你是RS2升級RS3？

我是重新安裝全新Win RS3,會不會有關？
另外，圖片上傳不太正常，抱歉圖片會重覆。

显示全部楼层 · 发表于 2017-10-18 10:02:30

RS3的
目前只遇到又回到卡巴的通知

显示全部楼层 · 发表于 2017-10-18 11:04:11

Hello，

重启计算机后在看看。

显示全部楼层 · 发表于 2017-10-18 16:15:29

Wesly.Zhang 发表于 2017-10-18 11:04
Hello，

重启计算机后在看看。

重啟後情況依舊，準備打包報告給客服。

剛裝好RS3時，系統能辨認kis 18，似乎再使用Windows update 至xxxxx.19後，就不行。

显示全部楼层 · 发表于 2017-10-18 16:17:21

本帖最后由 Wesly.Zhang 于 2017-10-18 16:22 编辑

microlao 发表于 2017-10-18 16:15
重啟後情況依舊，準備打包報告給客服。

剛裝好RS3時，系統能辨認kis 18，似乎再使用Windows update 至 ...

Hello，

这是一个系统 WMI 一致性的问题，网上搜索重置 WMI 信息的方法，问题的发生应该与卡巴斯基无关。这种问题在本论坛搜索就有解决方法，两个命令解决问题。
Winmgmt /salvagerepository
Winmgmt /resetrepository

执行后重启计算机。

显示全部楼层 · 发表于 2017-10-18 21:01:55

Wesly.Zhang 发表于 2017-10-18 16:17
Hello，

这是一个系统 WMI 一致性的问题，网上搜索重置 WMI 信息的方法，问题的发生应该与卡巴斯基无 ...

谢谢你，果然成功解决。

显示全部楼层 · 发表于 2017-10-18 23:42:03

新安装的RS3正确实别

显示全部楼层 · 发表于 2017-10-19 20:49:24

目前没遇到这个问题

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