辣鸡KFA下载不下来，恶心的呼吸菊花图标？还没主防？已经帮你们吐槽完毕。

pal家族

虽然不知道有没有用，不过已经帮大家吐槽了。。。。。

Dear Friends!

We need your professional help and feedback about KFA(Kaspersky Free Anti-virus) usability research.

The guide and how to download KFA(web installer) is written in this document:

https://cloud.qainfo.ru/s/ujApeV31BI8fCuk

Please follow it and do the research, just reply me your feedback in a word document

(you can upload feedback doc to ownCloud and share me the link, or send me by mail (づ￣ 3￣)づ@kaspersky.com).

We need the feedback in this week.

Thanks a looot!

上面有个链接是本次调查的问题，超级多的。。。。

我写的回复如下。。。。有兴趣的也可以提一下。。。。
Reply from Xzz123.rar (382.53 KB, 下载次数: 87)

2017-11-28 21:20 上传

点击文件名下载附件

kxmp

webinstaller 有啥意思
offline installer才好

nide312

试试删除这个文件夹下的所有文件，然后再重新安装一次：


就在1小时前，我用在线安装程序成功安装了卡巴。

pal家族

nide312 发表于 2017-11-28 22:53
试试删除这个文件夹下的所有文件，然后再重新安装一次：

表面原因： 安装文件损坏。
直接原因：下载下来的安装文件校验失败/网络连接出错。
根本原因：运营商或CDN缓存了部分同文件名的安装资源，导致无法下载新文件从而校验出错。或者下载链接暂时有时中华局域网的原因无法连接或不稳定导致不能继续下载。。。

所以你说的方法，一个可能性是在删除的时间（过段时间），网络情况缓解了。所以又可以安装了。
首次安装自然没有那个文件夹，删了再安装其实没什么道理，不是吗？？

nide312

pal家族 发表于 2017-11-28 23:00
表面原因： 安装文件损坏。
直接原因：下载下来的安装文件校验失败/网络连接出错。
根本原因：运营商或 ...

我这边不能完成下载情况是：
还差几M就下载完毕的时候又自动跳回到几M的大小继续下载，但始终不能100%下载完。经过2、3次重新下载后提示安装失败。
过了一会儿我把那个临时文件夹的内容删除后再安装就好了。

abcxzr5

We long for limited edition skins of C93.

pal家族

nide312 发表于 2017-11-28 23:06
我这边不能完成下载情况是：
还差几M就下载完毕的时候又自动跳回到几M的大小继续下载，但始终不能100%下 ...

这个就是典型的下载出错嘛。 校验的时候发现之前下载的都是错的，所以重新下。
最后显示失败

烈焰007

麻烦大佬把卡巴老是更新失败的毛病也上报一下，三天两头抽风

pal家族

烈焰007 发表于 2017-11-29 10:09
麻烦大佬把卡巴老是更新失败的毛病也上报一下，三天两头抽风

这需要你们自己联系技术支持啊。
人多了不就重视了？一个人吐槽没用啊，何况这个调查不涉及更新问题。。

烈焰007

pal家族 发表于 2017-11-29 11:01
这需要你们自己联系技术支持啊。
人多了不就重视了？一个人吐槽没用啊，何况这个调查不涉及更新问题。。

er,好吧，试一试吧