win7上安装VSEP10系统登录缓慢,并有日志报错

显示全部楼层 · 发表于 2017-12-16 09:00:47

日期:          2017-12-16 08:48:48
事件 ID:       7000
任务类别:       无
级别:          错误
关键字:          经典
用户:          暂缺
计算机:          sky-PC
描述:
由于下列错误，McAfee Agent Backwards Compatibility Service 服务启动失败:
服务没有及时响应启动或控制请求。

描述:
等待 McAfee Agent Backwards Compatibility Service 服务的连接超时(30000 毫秒)。

两个错误导致系统登录缓慢,是patch10不支持windows7 64位吗?有没有必要卸载降级安装patch7的?

显示全部楼层 · 发表于 2017-12-16 09:04:24

本帖最后由 shiyuesky 于 2017-12-16 09:05 编辑

64位windows7,合适安装哪个版本?
VSE880LMLRP3.Zip
VSE880LMLRP4.zip
VSE880LMLRP6.Zip
VSE880LMLRP7.zip
VSE880LMLRP8.zip
VSE880MLRP9.Zip
VSE880MLRP10.Zip
我都有,现在安装的是VSE880MLRP10.Zip最新版本,之前的没有这样的问题
单位的电脑是32位windows7,也是安装的VSE880MLRP10.Zip,却没有类似问题,是64位windows7的问题吗?

显示全部楼层 · 发表于 2017-12-16 13:09:01

本帖最后由 ly910326 于 2017-12-16 13:12 编辑

请检查本机的ma版本，提示McAfee Agent Backwards Compatibility Service(mcafee助手向后兼容性)，如果有epo控制托管，估计是epo控制端的版本较低，造成此种提示，

我这里有在互联的win7 x64的机器使用vse10 版本正常。

检查服务是否启动，运行services.msc 进入服务，查看有关McAfee的服务项。

显示全部楼层 · 发表于 2017-12-16 21:00:07

本帖最后由 shiyuesky 于 2017-12-16 21:03 编辑

ly910326 发表于 2017-12-16 13:09
请检查本机的ma版本，提示McAfee Agent Backwards Compatibility Service(mcafee助手向后兼容性)，如果有ep ...

McAfee Agent的版本为5.06.220
在服务列表里面发现McAfee Agent Backwards Compatibility Service服务是手动方法,而且不能修改启动方式该服务启动类型是灰掉的,默认是手动

显示全部楼层 · 发表于 2017-12-17 16:05:20

本帖最后由 ly910326 于 2017-12-17 16:06 编辑

shiyuesky 发表于 2017-12-16 21:00
McAfee Agent的版本为5.06.220
在服务列表里面发现McAfee Agent Backwards Compatibility Service服务是 ...

机器是否安装有助手类的软件，在当初安装或者升级vse时，阻止了注册表的修改。

另外。安装、升级时需要“以管理员身份运行”。

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