大大们，知道为啥我有时用管家杀毒吗？

资深电脑小白

而且比较纠结，为啥管家的主防没拦截也没提示。网络是通畅的，云主防响应速度肯定没问题的呀…有几次软件篡改主页都被云主防拦截了，这次没任何提示。比较纳闷

☆星~柯南Conan

你好，再见 发表于 2018-3-14 20:24
话说你的防御装备是火绒？？？

你是看了我论坛个人资料了吧，我防御装备写的是火绒，杀毒软件写的是电脑管家。起初我是防御装备和杀毒软件这两项都写火绒和电脑管家的，可是不行，中间加个“、”“；”都不行，好像只能写一个，没办法。国内安全软件我比较认可火绒和电脑管家这两款，向朋友推荐也只推荐这两款。电脑管家用的时间比较长些。

资深电脑小白

被管家查出一个木马，360、金山、大迈和avast报毒，但是卡巴、BD，DR.WEB，commdo、铁壳，NOD居然都通过了，什么鬼？样本区我没权限发帖子。

资深电脑小白

收藏夹再次被注入了三个网址，管家没提醒。

啦啦啦的吗西亚

宁愿签盗号后果自负协议，也不愿意腾讯产品带Tenprotect。

资深电脑小白

以下是全盘查杀日志：
【扫描信息】

开始时间:2018-3-28 22:36:32
扫描用时:00:02:43
扫描类型:全盘杀毒
扫描引擎:管家云查杀引擎 管家反病毒引擎 管家系统修复引擎 Bitdefender本地查杀引擎
扫描状态:扫描完成


【扫描结果】


扫描文件数:109472
发现风险数:0
已处理风险数:0


以下是右键扫描日志：
【扫描信息】

开始时间:2018-4-1 18:20:15
扫描用时:00:00:05
扫描类型:指定位置杀毒
扫描引擎:管家云查杀引擎 管家反病毒引擎 管家系统修复引擎 Bitdefender本地查杀引擎
扫描状态:扫描完成


【扫描结果】

扫描文件数:1
发现风险数:1
已处理风险数:0


---------------------
2018-4-1 18:20:15 MD5:7e4771921506cbca4331390028fa4a20 C:\Users\Administrator\Desktop\MYset.rar --> MYset.exe [Trojan.GenericKD.5031155]  [未处理]
---------------------


全盘杀不到，桌面点右键扫描能杀到，那么意思是“全盘”扫描不扫桌面？

资深电脑小白

这些网址莫名其妙的出现在我收藏夹里。删掉就没了，全盘杀也查不到问题。后来偶然间又出现了。
https://123.sogou.com/
http://wan.sogou.com/html/phb6/v2.html?1=1&source=0012000300000&gid=269&sid=1687&pid=243135186&nav.js
https://xs.sogou.com/?source=10001_00007_00001_
https://ai.taobao.com/?pid=mm_14626936_8346309_115340836

☆星~柯南Conan

资深电脑小白 发表于 2018-4-1 18:24
以下是全盘查杀日志：
【扫描信息】

管家全盘是支持扫描桌面的。关于你遇到的问题，你这样一直回帖能解决吗？你有没有看到本帖的5楼，我给你留的官方人员QQ号呢？我让你在工作时间（周一~周五）加QQ号反馈你的问题，你是没看到还是怎样？都给你留下QQ号了，你是闲加QQ号太麻烦吗？不加QQ号怎么跟进你的问题？我再给你提供一下官方人员的QQ号（QQ：822992068），加QQ号等待官方人员通过后咨询反馈你遇到的问题。

☆星~柯南Conan

资深电脑小白 发表于 2018-4-1 18:29
这些网址莫名其妙的出现在我收藏夹里。删掉就没了，全盘杀也查不到问题。后来偶然间又出现了。
https://12 ...

我个人认为你这收藏夹中的网址删不掉的问题除了病毒木马外，系统不纯净也有可能，最好是装纯净的原版系统，还有就是某个软件的推广插件，试下用管家的插件清理功能（工具箱——插件清理），清理下恶意插件。总之，你还是加下官方人员的QQ号反馈问题吧。

资深电脑小白

☆星~柯南Conan 发表于 2018-4-1 19:36
我个人认为你这收藏夹中的网址删不掉的问题除了病毒木马外，系统不纯净也有可能，最好是装纯净的原版系统 ...

谢谢答复。早就加了，在PE盘里找到一个可疑程序（就是被管家查到的那个），并且压缩之后发送给那位女士（好像是女士）了，等管家技术人员的邮件回复，但是等了好几天了，一直没有回复。
聊天记录还需要我上传吗？