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[讨论] 文件夹病毒 管家杀不了了?

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我爱舒肤佳
发表于 2018-3-6 09:32:21 | 显示全部楼层 |阅读模式


该帖子楼主的第二个截图,是Rootinfo.exe,

首先,用户是win7系统,而图标是XP的文件夹样式,第一眼看上去是文件夹病毒。

然后去百度了一下。



好吧,好像确实是病毒。


那么,我们再来看版主是怎么处理这个问题的。





嗦嘎,原来这一类病毒是需要自己去百度的,不需要使用管家去处理的。


大家明白了吗?



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我爱舒肤佳
 楼主| 发表于 2018-3-6 09:32:53 | 显示全部楼层
吃土豆的小山腰
发表于 2018-3-6 10:08:11 | 显示全部楼层
他貌似没有注意到 文件夹样式不一样了  他只是给你解释了 各个文件夹的路径和意义
Luca.l
发表于 2018-3-6 10:27:31 | 显示全部楼层
本帖最后由 a1121611810 于 2018-3-6 10:32 编辑

,不知说啥好了 @管家用户支持
我爱舒肤佳
 楼主| 发表于 2018-3-6 10:30:16 | 显示全部楼层
吃土豆的小山腰 发表于 2018-3-6 10:08
他貌似没有注意到 文件夹样式不一样了  他只是给你解释了 各个文件夹的路径和意义

感觉搞得好尴尬。
本来就是找管家官方问这个病毒杀不了,结果官方说自己去百度。。。

貌似百度了也解决不了问题啊。。。
nankeyimeng
发表于 2018-3-6 15:39:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 nankeyimeng 于 2018-3-9 14:32 编辑

电脑管家论坛官方已联系用户,并提取了Rootinfo.exe样本文件,经分析文件是感染型文件夹病毒,现已拉黑,用户通过管家全盘查杀已解决。
利刀1937
发表于 2018-3-7 09:39:28 来自手机 | 显示全部楼层
电脑管家的客服本身就一群菜鸟,版主更是一群小白,
大明湖畔的乾隆
发表于 2018-3-8 15:51:13 来自手机 | 显示全部楼层
利刀1937 发表于 2018-3-7 09:39
电脑管家的客服本身就一群菜鸟,版主更是一群小白,

你去看看360手机卫士论坛的客服,那才叫牛逼呢
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