sophos home无法卸载

显示全部楼层 · 发表于 2018-3-19 10:55:30

本帖最后由 linkak 于 2018-3-19 12:39 编辑

一直提示，重启也不行。

显示全部楼层 · 发表于 2018-3-19 11:12:53

这个弹出菜单的内容是说要重启才能卸载

显示全部楼层 · 发表于 2018-3-19 11:21:38

登录网页版控制台，看看对卸载有没有什么特殊设置。然后再卸载看看

显示全部楼层 · 发表于 2018-3-19 11:54:08

重启-安全模式-卸载-重启

显示全部楼层 · 发表于 2018-3-19 12:09:53

How to uninstall Sophos Home from Windows

官方网站说明中有提到可以使用指令的方式 :

开启记事本，将这些指令复制贴到记事本内

net stop "Sophos Anti-Virus"
net stop "Sophos AutoUpdate Service"
:Sophos AutoUpdate
MsiExec.exe /qn /X{D929B3B5-56C6-46CC-B3A3-A1A784CBB8E4} REBOOT=ReallySuppress
MsiExec.exe /qn /X{9D1B8594-5DD2-4CDC-A5BD-98E7E9D75520} REBOOT=ReallySuppress
MsiExec.exe /qn /I{60EC980A-BDA2-4CB6-A427-B07A5498B4CA} REBOOT=ReallySuppress
:Sophos Anti-Virus (Endpoint)
MsiExec.exe /qn /X{1FFD3F20-5D24-4C9A-B9F6-A207A53CF179} REBOOT=ReallySuppress
MsiExec.exe /qn /X{1F1C2DFC-2D24-3E06-BCB8-725134ADF989} REBOOT=ReallySuppress

将记事本另存新档，并将档案命名为

XXX.bat

复制代码

(XXX 为任意数字或字母，但不建议使用中文名)

之后双击执行 .bat 档，并重启系统试试。

显示全部楼层 · 发表于 2018-3-19 12:24:39

本帖最后由 xxqqwx 于 2018-3-19 12:32 编辑

我就是在官网找的方法卸载的，比楼上的那个内容还多一些，正常卸载根本卸载不掉，安全模式也没用。
我是用的这个方法，https://support.home.sophos.com/ ... install-Sophos-Home

显示全部楼层 · 发表于 2018-3-19 12:39:04

直接重装再卸载就卸载掉了，不知道原来是哪个注册表或者文件出问题了

显示全部楼层 · 发表于 2018-3-19 12:58:06

xxqqwx 发表于 2018-3-19 12:24
我就是在官网找的方法卸载的，比楼上的那个内容还多一些，正常卸载根本卸载不掉，安全模式也没用。
我是用 ...

感谢补充 ~
确实这里资讯更加清楚。

显示全部楼层 · 发表于 2018-3-19 13:00:11

linkak 发表于 2018-3-19 12:39
直接重装再卸载就卸载掉了，不知道原来是哪个注册表或者文件出问题了

有成功解决就好。

有用过类似像是系统优化、注册表清除等等这类的工具吗 ?
如果有，不无可能是类似的工具造成的。

我就遇过使用者使用类似的工具 " 优化 " 系统后，
导致注册表出问题，结果软件无法正确卸载的状况，
也是跟你方法一样，重新安装软件，让注册表重新登录，
之后才解决问题。

显示全部楼层 · 发表于 2018-4-3 12:22:28

本来想用这个呢

[已解决] sophos home无法卸载

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