关于火绒的一点儿疑惑

显示全部楼层 · 发表于 2018-3-20 09:09:16

本帖最后由 lomo 于 2018-3-20 09:11 编辑

目前3台电脑都单奔火绒
但是发现自从安装了火绒后
每当弹出U盘或移动硬盘时
就不再有系统弹窗提示也没有声音提示
“安全地移除硬件”
还得点开我的电脑看看有没有
试问是不是跟火绒的U盘管理模块有关联
该如何设置恢复系统提示？

刚看了下，办公室这台有弹窗，但是另外两台没有

显示全部楼层 · 发表于 2018-3-20 09:51:16

如果通过系统弹出u盘还是有提醒的啊，我这里是有的

显示全部楼层 · 发表于 2018-3-20 10:02:28

感谢楼主的反馈，请问楼主那边是什么系统，我们本地复现一下您遇到的问题~

显示全部楼层 · 发表于 2018-3-20 10:46:16

您好，经本地测试未复现您描述的问题，

使用系统弹出U盘托盘是有系统提示音的，使用火绒弹出U盘无提示音，目前设计如此

请问楼主是否使用的是系统弹出U盘？

显示全部楼层 · 发表于 2018-3-20 14:01:41

火绒工程师发表于 2018-3-20 10:46
您好，经本地测试未复现您描述的问题，

使用系统弹出U盘托盘是有系统提示音的，使用火绒弹出U盘无提示音 ...

感觉有软件在干扰火绒
还有公司的网络不是有网管吗请发出图片任务管理图片和系统日志一看小伙子

显示全部楼层 · 发表于 2018-4-5 04:45:07

火绒工程师发表于 2018-3-20 10:46
您好，经本地测试未复现您描述的问题，

使用系统弹出U盘托盘是有系统提示音的，使用火绒弹出U盘无提示音 ...

请问火绒有离线病毒库吗

显示全部楼层 · 发表于 2018-4-5 07:47:54

火绒工程师发表于 2018-3-20 10:46
您好，经本地测试未复现您描述的问题，

使用系统弹出U盘托盘是有系统提示音的，使用火绒弹出U盘无提示音 ...

一台win7 64位系统弹出可以正常提示弹窗+拔出有提示声音
一台win10 64位系统弹出无弹窗提示，拔出有提示声音

还是我通知栏或者别的显示设置有问题？

显示全部楼层 · 发表于 2018-4-12 13:54:32

wfl5201314 发表于 2018-4-5 04:45
请问火绒有离线病毒库吗

您好，您可以在火绒官网下载最新安装包，然后对不联网的电脑进行覆盖安装~~~

显示全部楼层 · 发表于 2018-4-12 17:52:11

火绒工程师发表于 2018-4-12 13:54
您好，您可以在火绒官网下载最新安装包，然后对不联网的电脑进行覆盖安装~~~

好的谢谢

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