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[求助] 疑似360杀毒bug

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2605276004x
发表于 2018-4-4 22:32:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
正式版:5.0.0.8081   开红伞毒库 win10     链接: https://pan.baidu.com/s/1gPU0SCHqRdrDaLbNfZHPCQ 密码: 3j9j或者http://xiazai.imindmap.cc/full/imindmap10_windows.exe
问题:双击时此文件时,被挂起,无法安装,后台360进程一直在写磁盘(会写到%temp%中,生成许多AV.....文件[具体名忘了]),能达到50m+的速度,手动扫描情况一样。后来用PCH结束360后,程序安装上了,打开程序也异常的慢,添加白名单就好了


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发表于 2018-4-5 12:26:01 | 显示全部楼层
试了下,好像不存在你说的情况啊,

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360客服
发表于 2018-4-7 09:39:27 | 显示全部楼层
你好,本地测试未复现楼主反馈的问题,是否方便私信个在线联系方式,我们联系你看下系统环境。
2605276004x
 楼主| 发表于 2018-4-7 23:14:13 | 显示全部楼层
360客服 发表于 2018-4-7 09:39
你好,本地测试未复现楼主反馈的问题,是否方便私信个在线联系方式,我们联系你看下系统环境。

算了,可能我系统问题
360主动防御
发表于 2018-4-8 11:02:20 | 显示全部楼层
本帖最后由 360主动防御 于 2018-4-8 11:08 编辑
2605276004x 发表于 2018-4-7 23:14
算了,可能我系统问题

我这边本地win10-16299的环境没有重现,请问此问题还存在吗;如果存在的话先在设置里关闭杀毒自保,然后再复现此问题,在一直写磁盘的时候(可以多等待几分钟)右键选择“360杀毒实时监控”创建转储文件,然后把保存的转储dmp发出来我看一下原因

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2605276004x
 楼主| 发表于 2018-4-8 11:50:01 | 显示全部楼层
360主动防御 发表于 2018-4-8 11:02
我这边本地win10-16299的环境没有重现,请问此问题还存在吗;如果存在的话先在设置里关闭杀毒自保,然后 ...

嗯,我试试
2605276004x
 楼主| 发表于 2018-4-8 13:38:20 | 显示全部楼层
360主动防御 发表于 2018-4-8 11:02
我这边本地win10-16299的环境没有重现,请问此问题还存在吗;如果存在的话先在设置里关闭杀毒自保,然后 ...

1:关掉自保情况如下:扫描用时18秒(1L反馈的时候一直在扫描),过了大约10几秒,磁盘突然恢复正常,这时创建dmp文件,%temp%中并没有出现1L说的  AV......     文件。dmp文件有些大,两个网盘链接A(onedrive):https://supceducn0-my.sharepoint ... GxCqIJImuQ?e=RESdt5
B:链接: https://pan.baidu.com/s/1eTwClkmhQqk6iRzur15RGg 密码: x8gk
2:不关闭自保情况如下:由于作了情况1有了缓存,于是将文件复制到桌面,实时监控就触发了。这次一直写磁盘没完没了,创建dmp文件持续了4分钟都没创建完毕,总共弄了两次都没成功,所以取消了,取消时,磁盘项  达到惊人的1000多m/s,并持续了几秒,用PCH结束后,%temp%中多了许多  AV.......文件,图:






360主动防御
发表于 2018-4-8 19:34:46 | 显示全部楼层
2605276004x 发表于 2018-4-8 13:38
1:关掉自保情况如下:扫描用时18秒(1L反馈的时候一直在扫描),过了大约10几秒,磁盘突然恢复正常,这 ...

请问一下,您这是已经安装完的文件夹扫描了是吗
2605276004x
 楼主| 发表于 2018-4-8 20:13:28 来自手机 | 显示全部楼层
360主动防御 发表于 2018-4-8 19:34
请问一下,您这是已经安装完的文件夹扫描了是吗

不是,我是单独把这个imindmap.exe下载下来直接对exe文件做如上测试的。对于用此exe安装完的文件,只是打开慢一些,没什么问题,排除一下就快了。等我晚上装到沙盘里测试一下安装的文件情况到底如何。
360主动防御
发表于 2018-4-9 14:37:34 | 显示全部楼层
2605276004x 发表于 2018-4-8 20:13
不是,我是单独把这个imindmap.exe下载下来直接对exe文件做如上测试的。对于用此exe安装完的文件,只是打 ...

抓取的转储没有记录到卡死的内容,方便的话请您抓取一个processmon日志我们分析一下,或者您暂时关闭小红伞引擎再试试
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