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[交流探讨] 装了两次360极速浏览器最新正式版,电脑都蓝屏崩溃了

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超超~.~
发表于 2018-5-11 22:16:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 超超~.~ 于 2018-5-12 10:37 编辑

360极速已经从之前的360cse_9.5.0.128更新到了360cse_9.5.0.130。重新安装了一遍130,装在C盘没有崩溃,也可能是巧了。卸载装在D盘,成功崩溃,但是没有蓝屏,电脑滋滋得响的厉害,长按电源键重启,保存了trace。我点击上报技术,但是需要提供请求号,我没有这个东西,能不能有人帮我上报一下?谢谢大家!!


win10 1709 专业版,KIS 2018 h,360极速浏览器最新正式版。
我习惯用不同浏览器备份自己的书签和插件,H补丁推送前安装了一次,同步浏览器数据的时候蓝屏了。当时在画一个3D模型,整了一半了,没来得及保存就没了。H补丁推送后,重新试了一遍,安装360极速后不同步,什么也没干,等待几分钟,又蓝屏。
我知道卡巴和360不兼容,但是360极速之前一直都是没有问题的,难不成是浏览器加驱导致的?

GSI6_DESKTOP-R502O2O_chaochao_05_11_2018_21_37_43.zip
https://pan.baidu.com/s/1zvW7H-RCt-fYVjU75O3_lg 密码:6666
KIS_dump.zip (trace)
https://pan.baidu.com/s/1fwJKQVzwjDdEpAxBg2t9eQ 密码:6666


专业挑刺儿
发表于 2018-5-11 22:20:53 | 显示全部楼层
这么稳定浮现可以抓trace和full memory dump上报了
超超~.~
 楼主| 发表于 2018-5-11 22:21:55 来自手机 | 显示全部楼层
专业挑刺儿 发表于 2018-5-11 22:20
这么稳定浮现可以抓trace和full memory dump上报了

明天试试trace
专业挑刺儿
发表于 2018-5-11 22:29:28 | 显示全部楼层
专业挑刺儿
发表于 2018-5-11 22:35:05 | 显示全部楼层
gsi看不出来bsod
还是得要转储才行。
如果不方便生产完整内存转储的话,核心也可以看出写东西,就是没法上报了

不过360极速不加驱也没有服务。我用了挺长时间,没遇到这方面的问题
dongwenqi
发表于 2018-5-12 09:25:14 | 显示全部楼层
360极速和卡巴斯基2018 H补丁正在使用中,也使用了360极速同步数据,没有蓝屏过
derQiQ
发表于 2018-5-12 10:23:02 | 显示全部楼层
本帖最后由 derQiQ 于 2018-5-12 10:27 编辑

感觉你当前用的系统与KIS(h)兼容造成问题机率更大,360极速正好在那时间那地点成了背锅侠,不加驱动的360极速度感觉可能引发蓝屏的功能只有【实验室】→【智能开启硬件加速】,但如果是这功能引起,360公司的测试响应该会快于MS和卡巴。
忘了360极速度还有安全防护的插件,这也可能造成冲突,用的是绿色版,这个付送功能已经遗忘很久了。



dongwenqi
发表于 2018-5-12 10:30:54 | 显示全部楼层
derQiQ 发表于 2018-5-12 10:23
感觉你当前用的系统与KIS(h)兼容造成问题机率更大,360极速正好在那时间那地点成了背锅侠,不加驱 ...

我一直是开启智能开启硬件加速,和卡巴用了好几年了,正常使用
超超~.~
 楼主| 发表于 2018-5-12 10:35:47 | 显示全部楼层
专业挑刺儿 发表于 2018-5-11 22:29
试试在win10抓完整转储
https://support.kaspersky.com/common/diagnostics/12402

已抓trace,但是没法上报
超超~.~
 楼主| 发表于 2018-5-12 10:36:18 | 显示全部楼层
dongwenqi 发表于 2018-5-12 10:30
我一直是开启智能开启硬件加速,和卡巴用了好几年了,正常使用

老大,我已经抓了trace,能不能帮我上报?我么有那个请求号。。。
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