win10更新声卡驱动问题

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-9 09:47:45

环境：win10 1803 17134.137 ,Dell笔记本用的360驱动单软件版更新了一下声卡驱动，更新完后每天第一次开机就没声音（还原驱动无效，调整声音大小没反应），插上耳机就有，再次重启后正常（可以外放了），而且电脑启动项自带的WavesSvc64的右下角缩略图标也没了...有没有哪位知道这是什么问题

声卡驱动：Realtek Audio_6.0.1.8142_5-2-2017_10.0_x64
英特尔(R) 显示器音频_10.23.0.567_9-11-2017_10.0_x64(这个不知道是不是...)

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-9 09:55:27

系统还原到安装360软件以前。
windows update所有运作完毕以后检查驱动是否还有未安装的。
再去DELL官方找对应的声卡驱动试一下。

或者直接去DELL官方下载对应驱动。

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-9 10:01:48

ELOHIM 发表于 2018-7-9 09:55
系统还原到安装360软件以前。
windows update所有运作完毕以后检查驱动是否还有未安装的。
再去DELL官方 ...

感谢帮助，dell自带的驱动检测和官网驱动检测都没有查出驱动出错。。。电脑里的驱动已经还原到了使用360之前，声卡还可以正常运行，只不过每天第一次开机外放无声音必须连接耳机或外放设备，重启后第二次就正常了...

有点强迫症检测到了旧的驱动就要去更新，结果.....

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-9 10:05:54

ELOHIM 发表于 2018-7-9 09:55
系统还原到安装360软件以前。
windows update所有运作完毕以后检查驱动是否还有未安装的。
再去DELL官方 ...

还有一个没有尝试过，准备去dell官方重新下载声卡驱动....

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-9 10:07:59

kuqiao 发表于 2018-7-9 10:05
还有一个没有尝试过，准备去dell官方重新下载声卡驱动....

手动卸载声驱吧，顺便把对应的驱动程序也删除。
然后用官网的。

不行重装系统，直接用官网的。

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-9 10:13:38

ELOHIM 发表于 2018-7-9 10:07
手动卸载声驱吧，顺便把对应的驱动程序也删除。
然后用官网的。

感谢帮助，我好像知道原因了，官网自带的声卡驱动只有一个，可是360却提示我有两个声卡驱动需要更新......另一个应该是多余的，dell不需要的，卸载重装后目前正常了！

这些驱动软件越来越不好用了

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-9 10:25:21

kuqiao 发表于 2018-7-9 10:13
感谢帮助，我好像知道原因了，官网自带的声卡驱动只有一个，可是360却提示我有两个声卡驱动需要 ...

不要客气。
你说两个声卡驱动是什么意思？
你的板子有俩声卡？

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-9 10:37:28

ELOHIM 发表于 2018-7-9 10:25
不要客气。
你说两个声卡驱动是什么意思？
你的板子有俩声卡？

没有两个声卡.....在网上查了一下，一个是这个型号的dell本自带的(Waves MaxxAudioPro这个？)外置播放驱动，还有一个是耳机那个插孔带的驱动.....但是官网只需要一个声卡就可以运行，360却提示我要更新两个

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-9 10:44:21

kuqiao 发表于 2018-7-9 10:37
没有两个声卡.....在网上查了一下，一个是这个型号的dell本自带的(Waves MaxxAudioPro这个？)外置播放驱 ...

所以，现在应该知道怎么操作了。。

不过个人喜欢 windows update找签名驱动。
因为其权限较大。

显示全部楼层 · 发表于 2018-7-9 10:52:53

ELOHIM 发表于 2018-7-9 10:44
所以，现在应该知道怎么操作了。。

不过个人喜欢 windows update找签名驱动。

了解了，那windows update如何直接找驱动，这个是不是可以自己搜索驱动然后下载，就是效率有点低，没有官网下快

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