火绒与PDF-XChange Editor有冲突？

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-25 16:09:56

本帖最后由千里同风于 2018-9-10 17:23 编辑

WIN7x64一直很稳定，自从使用PDF-XChange Editor（最新版），屡屡蓝屏，提示sysdiag.sys出错，发现sysdiag.sys有火绒的数字签名，因此怀疑是不是火绒与之冲突？（PDF-XChange Editor合法操作均可让系统100%蓝屏）

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第二次蓝屏DUMP（建议分析这个）
既上次蓝屏重启系统后，未做其它工作，就用软件打开一个230K的PDF文档进行简单编辑，然后在保存时直接蓝屏。

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-25 17:13:10

7.0-326系统8.1 并没有问题

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-26 09:56:30

您好，麻烦您将蓝屏的dump文件跟帖上传，我们这边看一下是什么问题，然后给您答复，感谢~

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-27 13:12:30

您好，我们本地测试未能复现您的问题，您是做什么操作会蓝屏呢？麻烦您详细说明一下，我们再试试~

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-27 18:31:06

楼主后续怎样了？我也经常需要用PDF-XChange Editor，如果真是跟火绒冲突的话，就不敢用火绒了啊

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-27 18:42:43

蓝屏请提供DUMP ，不然别人怎么找问题？

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-27 19:37:39

说这么多不如上传一个dump

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-27 20:48:10

楼主怎么潜水了，找到问题原因解决了？否则就上传蓝屏.dmp 。。

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-28 13:01:35

这两天很忙，没上网，没回复。
现在不想制造蓝屏上传DUMP了，有时间去另外没有安装火绒的电脑上试试。
另，迅捷PDF编辑器与 PDF-XChange Editor是同个内核，但前者不蓝屏。
谢谢各位了

显示全部楼层 · 发表于 2018-8-29 13:29:57

千里同风发表于 2018-8-28 13:01
这两天很忙，没上网，没回复。
现在不想制造蓝屏上传DUMP了，有时间去另外没有安装火绒的电脑上试试。
另 ...

您好，您是重装系统了嘛？如果没重装的话应该有之前的dump文件呢~是做什么操作会蓝屏呢？

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