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[求助] 卸载电脑管家,最后一步一闪而过。

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mifanu
发表于 2018-9-19 02:44:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
前面几步倒是挺正常,就是那种彩色的叶面。到最后出来一个灰色的弹窗,比较原始的那种,说卸载有风险,但是我手快,点了是也没用。
结果就是卸载不了。请问,怎么强制卸载。
☆星~柯南Conan
发表于 2018-9-19 15:50:10 | 显示全部楼层
本帖最后由 ☆星~柯南Conan 于 2018-9-19 16:01 编辑

楼主是用什么方式卸载的?楼主可以尝试重新覆盖安装后再卸载,注意不要使用其他第三方工具卸载。
可到此贴:https://bbs.kafan.cn/thread-1476073-1-1.html下载安装新版后重启电脑,最后打开管家安装目录找到Uninst.exe双击卸载后重启(或者通过控制面板-添加删除程序进行卸载)。
如果还有问题,楼主可加官方QQ反馈:822992068。
mifanu
 楼主| 发表于 2018-9-20 19:08:38 | 显示全部楼层
☆星~柯南Conan 发表于 2018-9-19 15:50
楼主是用什么方式卸载的?楼主可以尝试重新覆盖安装后再卸载,注意不要使用其他第三方工具卸载。
可到此贴 ...

用它自己的方式卸载的。因为现在电脑中毒,而电脑管家又查不出,所以我想卸载,而又卸载不掉。
☆星~柯南Conan
发表于 2018-9-20 23:02:35 | 显示全部楼层
本帖最后由 ☆星~柯南Conan 于 2018-9-20 23:34 编辑
mifanu 发表于 2018-9-20 19:08
用它自己的方式卸载的。因为现在电脑中毒,而电脑管家又查不出,所以我想卸载,而又卸载不掉。

自身方式卸载是可以完全卸载的(本地实机测试成功卸载),至于你出现的这个情况,需要看下具体的系统环境,可以在工作时间加QQ:822992068联系官方远程看下你的系统环境以便跟进处理。另外,你是如何判断电脑中毒的?是有其他杀软查出吗?还是系统出现了什么异常?如果有样本保留,建议一并提供样本给官方分析鉴定。
kfghyuan
发表于 2018-9-23 13:56:23 | 显示全部楼层
笨的超出我的想象,偷偷告诉你用软件管家也能把自己卸载了。
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