OK,Let's Go

显示全部楼层 · 发表于 2018-10-3 21:50:41

圣诞树发表于 2018-10-3 13:22
步骤正确，不过倒过来问题也不大，最好是全新安装系统，再全新安装卡巴升级C补丁，最后安装软件，完美

谢谢您，已经先卸载了卡巴，保留授权和设置，然后更新系统，最后安装卡巴，升级最新补丁

显示全部楼层 · 发表于 2018-10-3 22:55:53

xzykgc4mc3 发表于 2018-10-3 21:50
请问大侠，病毒上报邮箱：。我把一个不大确定是否有毒的文件压缩包发到这个邮箱。会得到回复吗

我给中国的技术支持发过，会回复的，不过记得加infected密码，现在可能回复的不快，毕竟是假期

显示全部楼层 · 发表于 2018-10-3 23:14:21

wusiyuanjh 发表于 2018-10-3 22:55
我给中国的技术支持发过，会回复的，不过记得加infected密码，现在可能回复的不快，毕竟是假期

谢谢。不过我不是正版用户。可以给技术支持发吗。是不是不行。

显示全部楼层 · 发表于 2018-10-3 23:14:55

xzykgc4mc3 发表于 2018-10-3 23:14
谢谢。不过我不是正版用户。可以给技术支持发吗。是不是不行。

可以，他不会要求出示序列号

显示全部楼层 · 发表于 2018-10-4 06:49:52

c补丁升级到1809之后也提示部分功能受限制

显示全部楼层 · 发表于 2018-10-4 07:14:19

xzykgc4mc3 发表于 2018-10-3 21:50
请问大侠，病毒上报邮箱：。我把一个不大确定是否有毒的文件压缩包发到这个邮箱。会得到回复吗

这样优先级很低
可以通过技术支持，你传给他们，他们再转交分析，这样一定会有人工分析的结果
传的时候，压缩包加密码infected

显示全部楼层 · 发表于 2018-10-4 09:24:23

pal家族发表于 2018-10-4 07:14
这样优先级很低
可以通过技术支持，你传给他们，他们再转交分析，这样一定会有人工分析的结果
传的时候 ...

需要写详细信息吗。可不可以直接压缩加密码infected发送给china-support@kaspersky.com

显示全部楼层 · 发表于 2018-10-4 16:54:55

超超~.~ 发表于 2018-10-3 21:48
我记得以前和您在帖子里面讨论过这个问题，于是很长时间都是和您一样延长2周接收补丁更新，但是，遇到win ...

其实每次更新表面是看不到什么变化。

还在用诺顿。没有专门去测试，只能说没发现什么异常。

显示全部楼层 · 发表于 2018-10-4 20:59:10

xzykgc4mc3 发表于 2018-10-4 09:24
需要写详细信息吗。可不可以直接压缩加密码infected发送给

给他们说句话啊。。。
技术这种又不是自动回复机。。。

显示全部楼层 · 发表于 2018-10-16 11:31:15

这贴水的厉害！

[交流探讨] OK,Let's Go