找回Apple ID密码时出现这种界面？请问需要等待多久？

马云波波波

我的 iPhone X 手机的 Apple ID 记得，但 ID 密码忘记了，从网上尝试恢复 Apple ID （Apple ID 是用我的手机号注册的），输入 Apple ID 后点击下一步，出现上图中的界面，屏幕显示：“我们正在评估您的信息，可以重设密码时，我们会将相关说明发送至******”。
请问这是什么情况？一般需要等待多久才可以重设 Apple ID 密码？？？
国外杀软区的技术大神相对较多，故将本帖发至此版区，期待得到大神们的专业解答。
恳请知道的朋友们解答。谢谢！

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我的也是这样
楼主的多久可以该密码了啊？

独自丶飘零

并在17小时后更新状态

zjb0923

楼主好，我是Apple工作人员。

进入这个界面是因为您走入了账户恢复流程，您这个账号是双重认证账号，当时应该是点击了【开始账户恢复】这个按钮。
账户恢复是双重认证账号在没办法的情况下才用的办法，其实还有更多方法找回。
具体的时间取决于Apple系统自动诊断，一般为3h~30天不等，主要取决于您的账号情况和网络情况。

具体时间请在【24h】后再次登录页面查询。

账号恢复流程走完后，我们会电话或者短信通知您，在您的主邮箱会看到Apple发送的重置密码邮件，即可恢复账户使用

最后，有问题欢迎随时联系我或者致电AppleCare4006668800，电话技术支持工作时间为am9:00-pm9:00

祝生活愉快！

马云波波波

zjb0923 发表于 2018-11-25 15:14
楼主好，我是Apple工作人员。

进入这个界面是因为您走入了账户恢复流程，您这个账号是双重认证账号，当 ...

请问这个如果去苹果授权维修服务点应该可以解锁吧？

zjb0923

马云波波波 发表于 2018-11-26 11:41
请问这个如果去苹果授权维修服务点应该可以解锁吧？

不可以呢。这个不是售后能解决的，您去Apple直营店都没法解决的。
一个字，等。