查看: 1285|回复: 9
收起左侧

[求助] 安装360卫士为什么有这么一个提示,导致右键用不了

[复制链接]
libraboy
发表于 2018-12-4 15:04:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
安装360卫士为什么有这么一个提示,导致右键用不了

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?快速注册

x
360主动防御
发表于 2018-12-4 15:16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 360主动防御 于 2018-12-4 17:43 编辑

您好,分析minidump未发现具体异常,远程您电脑发现您新安装的系统存在驱动木马,因您不方便继续配合选择重装系统,无法确认原因解决此问题;
sevenday
发表于 2018-12-10 13:31:48 | 显示全部楼层
360主动防御 发表于 2018-12-4 15:16
您好,分析minidump未发现具体异常,远程您电脑发现您新安装的系统存在驱动木马,因您不方便继续配合选择重 ...

你们应该索要一下这个Ghost系统的链接,测试研究下
360主动防御
发表于 2018-12-10 14:13:19 | 显示全部楼层
sevenday 发表于 2018-12-10 13:31
你们应该索要一下这个Ghost系统的链接,测试研究下

恩,最好有问题的现场直接跟进原因解决,如果不方便配合可以提供一下GHOST系统链接我们本地测试看一下(不一定复现);因用户不方便配合或提供上述信息,目前原因未知;本地测试没有次错误,
libraboy
 楼主| 发表于 2018-12-11 12:56:50 | 显示全部楼层
问题自己解决了,是和爱奇艺万能播放器冲突导致的。
360主动防御
发表于 2018-12-11 14:04:16 | 显示全部楼层
libraboy 发表于 2018-12-11 12:56
问题自己解决了,是和爱奇艺万能播放器冲突导致的。

您好,本地安装爱奇艺万能播放器也没有此问题,请问具体是操作什么步骤会复现呢?
libraboy
 楼主| 发表于 2018-12-11 14:19:55 | 显示全部楼层
360主动防御 发表于 2018-12-11 14:04
您好,本地安装爱奇艺万能播放器也没有此问题,请问具体是操作什么步骤会复现呢?

只要安装那播放器后,再装360卫士就会出现这问题
360主动防御
发表于 2018-12-11 14:28:47 | 显示全部楼层
libraboy 发表于 2018-12-11 14:19
只要安装那播放器后,再装360卫士就会出现这问题

您好,本地未复现此故障,请问上次看您电脑存在驱动木马是否已查杀?是否方便配合我们远程看一下?提供一下您电脑环境的GHOST系统链接;
libraboy
 楼主| 发表于 2018-12-11 14:39:43 | 显示全部楼层
360主动防御 发表于 2018-12-11 14:28
您好,本地未复现此故障,请问上次看您电脑存在驱动木马是否已查杀?是否方便配合我们远程看一下?提供一 ...

现在应该没有什么问题了,驱动用的是360驱动更新的,谢谢您再帮我看看吧,请问怎么联系你。我是光盘装的系统,没有什么连接哦。
360主动防御
发表于 2018-12-11 15:59:04 | 显示全部楼层
libraboy 发表于 2018-12-11 14:39
现在应该没有什么问题了,驱动用的是360驱动更新的,谢谢您再帮我看看吧,请问怎么联系你。我是光盘装的 ...

您好,客服QQ已联系您
您需要登录后才可以回帖 登录 | 快速注册

本版积分规则

手机版|杀毒软件|软件论坛| 卡饭论坛

Copyright © KaFan  KaFan.cn All Rights Reserved.

Powered by Discuz! X3.4( 沪ICP备2020031077号-2 ) GMT+8, 2024-3-29 19:54 , Processed in 0.132288 second(s), 17 queries .

卡饭网所发布的一切软件、样本、工具、文章等仅限用于学习和研究,不得将上述内容用于商业或者其他非法用途,否则产生的一切后果自负,本站信息来自网络,版权争议问题与本站无关,您必须在下载后的24小时之内从您的电脑中彻底删除上述信息,如有问题请通过邮件与我们联系。

快速回复 客服 返回顶部 返回列表