Win7X64企业版 蓝屏，求帮忙

到俺碗里来

大家好，这几天刚装的win7X64微软原版的企业版系统，不知哪个软件冲突，电脑无操作，就会自动蓝屏，能不能帮我看看是什么原因引起的？

蓝屏详细信息：
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: em008k_64.dll

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x0000001e (0xffffffffc000001d, 0xfffff88009930250, 0x0000000000000000,
0x0000000000000000)

*** em008k_64.dll - Address 0xfffff8800579e757 base at 0xfffff88005764000

DateStamp
0x5b716908

ELOHIM

em008k_64.dll
这个文件是谁的？
换个位置，重启试一下。

如果系统不蓝屏，那再看一下谁用这个文件，运行一下主程序看有没有异常。
如果有异常，建议修复安装或重新安装，如果问题依旧，请将其卸载以保证系统稳定运行。
找一个替代品。

chen_c_yaun

Probably caused by : WiseTDIFw64.sys ( WiseTDIFw64+140c )

到俺碗里来

ELOHIM 发表于 2018-12-5 18:20
em008k_64.dll
这个文件是谁的？
换个位置，重启试一下。

你好，谢谢指导。我找到了，是ESET  11.2.63.0
C:\Program Files\ESET\ESET Security\Modules\em008k_64\1516

到俺碗里来

chen_c_yaun 发表于 2018-12-6 08:25
Probably caused by : WiseTDIFw64.sys ( WiseTDIFw64+140c )

你好，你是看的 WER-54397-0.sysdata.xml吗？
这种文件应该用什么软件看呀？
.dmp我倒是用的BlueScreenView 看的，感觉还不错。

chen_c_yaun

到俺碗里来 发表于 2018-12-6 09:02
你好，你是看的 WER-54397-0.sysdata.xml吗？
这种文件应该用什么软件看呀？
.dmp我倒是用的BlueScreen ...

WinDbg

PutinMinions

我是旗舰版蓝屏，楼主解决了嘛

到俺碗里来

PutinMinions 发表于 2018-12-18 00:06
我是旗舰版蓝屏，楼主解决了嘛

你的蓝屏截图和我一样吗？我的解决了，卸载了wise system monitor，就好了

PutinMinions

到俺碗里来 发表于 2018-12-18 08:56
你的蓝屏截图和我一样吗？我的解决了，卸载了wise system monitor，就好了

我的找不到这个驱动，我的蓝屏代码不一样

ka2437

PutinMinions 发表于 2018-12-18 09:05
我的找不到这个驱动，我的蓝屏代码不一样

這篇文章有幫助嗎?

https://www.xiaoz.me/archives/6919