新手刚装上费尔，所遇到的两个问题

mikelon

如题：
1  发现某些时候费尔的cpu使用率会使劲狂飙，比如刚安装完某个程序首次启动时或者是刚卸载完时，导致系统停顿。未截图，也说不太清楚情况，不知各位遇见过没有。

2  使用费尔的新病毒邮件上报时，发现弹出的邮件窗口很奇怪
如附件



这样的邮件不能直接发送，也不能编辑，如果转发的话，是转发出 一个eml文件。不知道该如何解决。已经试用了oe6和tb，所以因该不是邮件客户端的问题，希望有达人能解惑。

Filseclab

1、这应该是实时监控造成的。软件第一次启动或安装时由于会访问大量文件所以激发实时监控。不过这种情况是很正常的，但不会造成太严重的CPU占用，如果特别多甚至造成电脑正常操作那么请检查电脑中是不是安装了其他的防毒软件。因为同时安装多款防毒软件，各自的实时监控会造成更加明显的系统负荷。
2、这应该是与你的客户端程序有关系。如果你的客户端程序参数没有设置好可能会出现这种情况。费尔生成报告邮件，并调用系统默认邮件客户端程序来打开。这个文件放在费尔安装目录中的temp目录中。用OUTLOOK打开或者把OUTLOOK设置为默认的客户端程序，再打开这个文件试试看。
希望对你有帮助。