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[求助] 开机正常,无法关机、重启。

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刹那公子
发表于 2019-1-29 08:14:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
笔记本电脑,西数黑盘,Win7操作系统,开机正常,但关机或重启后硬盘灯亮一小会儿就灭了,屏幕一直显示“正在关机”或“正在重新启动”,等待一晚上还是这样。按下电源键强制关机后再开机,也不显示非法关机,能够正常启动,开机速度也正常。重装系统后问题依然存在,S.M.A.R.T显示正常,用Disk Genius扫描也没有坏道。求助大家,这电脑是肿么了
mich
发表于 2019-1-29 08:44:26 | 显示全部楼层
开机按“F8”进入安全模式,尝试安全模式下关机或重启看是否正常。
安全模式下正常,说明是软件造成上述问题,尝试重装下系统。
反之,用PE光盘启动,尝试关机或重启,如果问题仍然存在则硬件故障偏大,可能需要维修了。
刹那公子
 楼主| 发表于 2019-1-29 11:28:55 | 显示全部楼层
安全模式下关机正常,但删除所有分区后重装系统问题仍然存在。
你好,再见
发表于 2019-1-29 12:34:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 你好,再见 于 2019-1-29 12:39 编辑

关机问题一般是BIOS的毛病,你换块电池试试???
但你又说安全模式正常,那就是驱动的问题了。系统关机时会向每个驱动发出关机信息,从而防止驱动损坏和数据丢失。。。网上有那种快速关机的软件,原理就是不让系统向驱动发出关机信息从而实现快速关机,你用了之后有效果的话那么就可以肯定是驱动的原因了、、、
刹那公子
 楼主| 发表于 2019-1-30 17:55:15 | 显示全部楼层
从官网更新了全部驱动之后,终于恢复正常了,感谢大神的解答
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