开机正常，无法关机、重启。

显示全部楼层 · 发表于 2019-1-29 08:14:31

笔记本电脑，西数黑盘，Win7操作系统，开机正常，但关机或重启后硬盘灯亮一小会儿就灭了，屏幕一直显示“正在关机”或“正在重新启动”，等待一晚上还是这样。按下电源键强制关机后再开机，也不显示非法关机，能够正常启动，开机速度也正常。重装系统后问题依然存在，S.M.A.R.T显示正常，用Disk Genius扫描也没有坏道。求助大家，这电脑是肿么了

显示全部楼层 · 发表于 2019-1-29 08:44:26

开机按“F8”进入安全模式，尝试安全模式下关机或重启看是否正常。
安全模式下正常，说明是软件造成上述问题，尝试重装下系统。
反之，用PE光盘启动，尝试关机或重启，如果问题仍然存在则硬件故障偏大，可能需要维修了。

显示全部楼层 · 发表于 2019-1-29 11:28:55

安全模式下关机正常，但删除所有分区后重装系统问题仍然存在。

显示全部楼层 · 发表于 2019-1-29 12:34:41

本帖最后由你好，再见于 2019-1-29 12:39 编辑

关机问题一般是BIOS的毛病，你换块电池试试？？？

但你又说安全模式正常，那就是驱动的问题了。系统关机时会向每个驱动发出关机信息，从而防止驱动损坏和数据丢失。。。网上有那种快速关机的软件，原理就是不让系统向驱动发出关机信息从而实现快速关机，你用了之后有效果的话那么就可以肯定是驱动的原因了、、、

显示全部楼层 · 发表于 2019-1-30 17:55:15

从官网更新了全部驱动之后，终于恢复正常了，感谢大神的解答

[求助] 开机正常，无法关机、重启。