运行卡巴斯基安全软件19.0时无法打开IE11

显示全部楼层 · 发表于 2019-2-11 11:23:15

各位好，操作系统windows 10 专业版 1803 运行卡巴斯基安全软件 19.0.0.1088（d)，故障时无法打开Internet Explorer 11，退出卡巴斯基后就能够打开。在卡巴斯基设置-常规-管理设置-恢复默认设置后也不行。电脑未安装其他安全软件（腾讯、金山、360都没安装）。在威胁和排除项设置中已将Internet Explorer 添加到指定受信任应用程序中。实在没办法了，向各位求助，谢谢了。

显示全部楼层 · 发表于 2019-2-11 12:19:22

本帖最后由 wusiyuanjh 于 2019-2-11 12:26 编辑

我windows 10 专业版 1809 运行卡巴斯基安全软件 19.0.0.1088（d)，正常打开，只能建议完全卸载后重装，系统是原版系统吗，还是怀疑系统环境问题

显示全部楼层 · 发表于 2019-2-11 12:31:45

win7 IE9和win10 IE11都正常打开网址

显示全部楼层 · 发表于 2019-2-11 12:37:43

wusiyuanjh 发表于 2019-2-11 12:19
我windows 10 专业版 1809 运行卡巴斯基安全软件 19.0.0.1088（d)，正常打开，只能建议完全卸载后重装，系 ...

谢谢您的回复，系统是原版的，不是ghost系统，我考虑的是退出卡巴斯基后能够打开IE11浏览器，系统有可能有问题，但是可能性不是特别大。所以更多的还是想从IE和卡巴斯基上着手。实在不行在重装。

显示全部楼层 · 发表于 2019-2-11 12:38:31

dongwenqi 发表于 2019-2-11 12:31
win7 IE9和win10 IE11都正常打开网址

谢谢您的回复。我觉得这种问题肯定是不普遍的，更多的可能性还是在设置上面。

显示全部楼层 · 发表于 2019-2-11 15:50:35

感觉是卡巴应用程序管理里面，你的某条规则把ie阻止了。可以卸载卡巴，卸载时候，除了保留“授权信息”其他都删除，然后重装。

显示全部楼层 · 发表于 2019-2-11 16:20:03

我这里正常

显示全部楼层 · 发表于 2019-2-11 16:46:40

感觉有可能你不是在系统刚装的时候就安装卡巴的，所以会出问题

显示全部楼层 · 发表于 2019-2-11 19:12:12

是否安装其他安全类软件？？

显示全部楼层 · 发表于 2019-2-13 21:44:07

pal家族发表于 2019-2-11 19:12
是否安装其他安全类软件？？

谢谢您的回复，未安装其他安全软件

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