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[分享] 无力吐槽,电信客服不知IPV6。。。

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草原的狼
发表于 2019-3-7 22:18:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 草原的狼 于 2019-3-7 22:17 编辑

听说重庆电信已经有IPV6地址了
重庆电信已经开通 ipv6 协议上网了-远景论坛-微软极客社区
http://bbs.pcbeta.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1795322
只需要满足
1、需要光猫开启 ipv4 & ipv6 协议
2、需要路由器也支持  ipv4 & ipv6 协议

于是乎我查看了一下,我这边已经能侦测到IPV6地址了,然而无法通过V6测试,我怀疑光猫没有开启IPV4&IPV6双栈协议,于是找客服,然而电信客服说没听过呀。。。由于电信管控光猫,我也没权限进入光猫看是否开启双栈协议,那么客服说没听说过有啊,可实际上的确有,这算不算电信培训不到位,没有提高客服的知识水平,给用户的需求造成了不专业的偏差呢?总之,我算是感到很失望了
电信客服不知IPV6.png
电信客服不知IPV6_1.png
电信客服不知IPV6_2.png
IPV6测试2019_1.png


通过路由器和直连光猫拨号都能侦测到IPV6地址
IPV6测试2019.png
IPV6测试2019_2.png


然而电信客服依旧说没收到通知,我内心只能,我对这些外包出去的客服确实没辙,他们毕竟不是专业的技术人员,信不过现在太多外包了
电信客服不知IPV6_5.png
电信客服不知IPV6_3.png
电信客服不知IPV6_4.png

最后,我说的IPV4&IPV6双栈协议如图中所示,可惜现在光猫超级密码没那么容易获取了,不然我自己就进光猫看看是不是没有启用
IPV6设置.png



七游
发表于 2019-3-8 00:30:37 | 显示全部楼层
很正常,你要找宽带的技术维护人员,他们知道。
客服小姑娘当然啥都不知道啦
sonrabbit
发表于 2019-3-8 08:23:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 sonrabbit 于 2019-3-8 08:25 编辑

1.   useradmin用户名登录
2.  http://192.168.1.1/backupsettings.conf  选择保存
3.  改文件 backupsettings.conf.txt
4.  搜索telecomadmin,得到telecomadmin随机数字
5  用户名telecomadmin,密码 telecomadmin随机数字,登录
whf20
发表于 2019-3-8 08:45:30 | 显示全部楼层
客服只能解决一些小问题,你问她这个,不知道也不奇怪。
beyond1715
发表于 2019-3-8 10:31:16 | 显示全部楼层
2018年5月 光猫坏了,问了中国移动两位上门维护人员(似乎是一师一徒) 是否开始部署IPV6,师傅说IPV6是什么
birdxs
发表于 2019-3-8 10:44:03 来自手机 | 显示全部楼层
客服哪有那么专业啊,公网内网他们都不知道啥意思。
birdxs
发表于 2019-3-8 10:44:50 来自手机 | 显示全部楼层
试试通用的超级账户,一般都可以用。超级帐号telecomadmin 超级密码nE7jA%5m
birdxs
发表于 2019-3-8 10:45:13 来自手机 | 显示全部楼层
试试通用的超级账户,一般都可以用。超级帐号telecomadmin 超级密码nE7jA%5m
birdxs
发表于 2019-3-8 10:45:30 来自手机 | 显示全部楼层
试试通用的超级账户,一般都可以用。超级帐号telecomadmin 超级密码nE7jA%5m
christina7358
发表于 2019-3-8 13:09:22 | 显示全部楼层
对客服还要求那么高?
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