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[已解决] 麻烦问下卡巴斯基现在邮箱上报的方法和注意事项

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fang6944
发表于 2019-5-13 13:36:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
麻烦问下卡巴斯基现在邮箱上报的方法和注意事项,viruslab@kaspersky.com.cn这个好像没用,邮件被退了回来。
a445441
发表于 2019-5-13 14:43:36 | 显示全部楼层

china-support@kaspersky.com  这个事联系技术支持的
customerservicesolution@kaspersky.com不能直接联系,必须要在你收到技术支持邮件支持直接回复那个邮件才有效,必须得先通过china support邮件联系才行。
上报病毒可以用:apac-virussample@kaspersky.com 或者 newvirus@kaspersky.com
必须把样本用winrar压缩并加密,密码为infected或virus

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fang6944
 楼主| 发表于 2019-5-13 19:23:38 | 显示全部楼层
a445441 发表于 2019-5-13 14:43
这个事联系技术支持的
不能直接联系,必须要在你收到技术支持邮件支持直接回复那个邮件才有效,必须得 ...

谢谢了
pal家族
发表于 2019-5-13 19:46:28 | 显示全部楼层
a445441 发表于 2019-5-13 14:43
这个事联系技术支持的
不能直接联系,必须要在你收到技术支持邮件支持直接回复那个邮件才有效,必须得 ...

字数补丁
a445441
发表于 2019-5-13 19:50:46 | 显示全部楼层

大佬用你的回复啦
ramoon
发表于 2019-5-13 22:40:08 | 显示全部楼层
没有人觉得卡巴斯基的病毒上报很麻烦的吗?
huang1111
发表于 2019-5-13 22:58:28 | 显示全部楼层
ramoon 发表于 2019-5-13 22:40
没有人觉得卡巴斯基的病毒上报很麻烦的吗?

确实有点麻烦,而且每次都规定50m就不可以上传了,不过已经测试病毒了,也不会嫌麻烦了
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