麻烦问下卡巴斯基现在邮箱上报的方法和注意事项

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-13 13:36:16

麻烦问下卡巴斯基现在邮箱上报的方法和注意事项，viruslab@kaspersky.com.cn这个好像没用，邮件被退了回来。

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-13 14:43:36

china-support@kaspersky.com 这个事联系技术支持的
customerservicesolution@kaspersky.com不能直接联系，必须要在你收到技术支持邮件支持直接回复那个邮件才有效，必须得先通过china support邮件联系才行。
上报病毒可以用：apac-virussample@kaspersky.com 或者 newvirus@kaspersky.com
必须把样本用winrar压缩并加密，密码为infected或virus

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-13 19:23:38

a445441 发表于 2019-5-13 14:43
这个事联系技术支持的
不能直接联系，必须要在你收到技术支持邮件支持直接回复那个邮件才有效，必须得 ...

谢谢了

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-13 19:46:28

a445441 发表于 2019-5-13 14:43
这个事联系技术支持的
不能直接联系，必须要在你收到技术支持邮件支持直接回复那个邮件才有效，必须得 ...

字数补丁

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-13 19:50:46

pal家族发表于 2019-5-13 19:46
字数补丁

大佬用你的回复啦

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-13 22:40:08

没有人觉得卡巴斯基的病毒上报很麻烦的吗？

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-13 22:58:28

ramoon 发表于 2019-5-13 22:40
没有人觉得卡巴斯基的病毒上报很麻烦的吗？

确实有点麻烦，而且每次都规定50m就不可以上传了，不过已经测试病毒了，也不会嫌麻烦了

[已解决] 麻烦问下卡巴斯基现在邮箱上报的方法和注意事项