SEPM LiveUpdate更新失败

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-13 19:53:02

在虚拟机中安装SEPM试用版，用“管理员”>“服务器”>“本地站点 (我的站点)”，下载 “LiveUpdate 内容”总是失败，提示下列信息：

2019年5月10日下午10时24分06秒:  LiveUpdate 失败。  [站点: My Site]  [服务器: WIN-6F3M3934PQP]
2019年5月10日下午10时24分06秒:  LUALL.EXE 已完成运行。  [站点: My Site]  [服务器: WIN-6F3M3934PQP]
2019年5月10日下午10时24分06秒:  LiveUpdate 遇到一个或多个错误。返回代码 = 4。  [站点: My Site]  [服务器: WIN-6F3M3934PQP]
2019年5月10日下午10时24分05秒:  找不到 Symantec Endpoint Protection Win64 14.2 RU1 (简体中文) 的更新。  [站点: My Site]  [服务器: WIN-6F3M3934PQP]
2019年5月10日下午10时24分05秒:  找不到 Symantec Endpoint Protection Manager Content Catalog 14.2 RU1 的更新。  [站点: My Site]  [服务器: WIN-6F3M3934PQP]

搞不懂是安装方法不对，还是配置错误，望高手给予指点。

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-13 20:17:05

你虚拟机是桥接上网的？

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-13 20:19:47

是桥接上网，打开网页都没问题。

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-13 21:45:37

hbqachenliang 发表于 2019-5-13 20:19
是桥接上网，打开网页都没问题。

桥接的话，看看实机上的防火墙是不是对sep过滤了

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-14 08:17:18

飞碟1234 发表于 2019-5-13 21:45
桥接的话，看看实机上的防火墙是不是对sep过滤了

实机上杀软都已经禁用

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-15 15:12:10

直接把实体机重装了2006 Server系统，再安装SEPM还是不能更新，网络肯定是正常的。

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-16 16:16:44

根据错误提示判断, 可能是找不到服务器, 也可能是连接上了服务器, 但是没找到相应的内容

对于第一个可能, 如果软件是最新的版本, 那就检查下杀软和路由器是不是阻止了相应端口的出站请求, 端口有没有打开

至于第二个可能, 重新下载最新版本试试

显示全部楼层 · 发表于 2019-5-17 19:56:44

今天装了三台客户端，LiveUpdate调度更新正常，手动点下载 “LiveUpdate 内容”还会报错，有时是返回代码 = 4，有时是返回代码=0，不管它了，每四小时的调度更新正常就行，已经自动更新了两版的病毒库。

[求助] SEPM LiveUpdate更新失败