卡巴软件内的链接打不开

显示全部楼层 · 发表于 2019-6-2 10:05:44

凡是软件里有转到网页的选项都点了没反应暂停保护后正常
问题还没通知说是什么问题引起的

显示全部楼层 · 发表于 2019-6-3 21:58:20

没人知道?

显示全部楼层 · 发表于 2019-6-3 22:54:13

我不太清除你的意思，什么叫“凡是软件里有转到网页的选项都点了没反应暂停保护后正常”
还有，你是KFA还是KIS

显示全部楼层 · 发表于 2019-6-4 09:42:35

huang1111 发表于 2019-6-3 22:54
我不太清除你的意思，什么叫“凡是软件里有转到网页的选项都点了没反应暂停保护后正常”
还有，你是KFA还 ...

kis
就是比如软件里的地址点了后
可以打开网页的都没反应
qq里关于的官方网站这种就点不开
暂停卡巴后就可以点开

显示全部楼层 · 发表于 2019-6-4 19:21:16

sokoi 发表于 2019-6-4 09:42
kis
就是比如软件里的地址点了后
可以打开网页的都没反应

你好，这个问题，我曾经在卡巴斯基免费版测试下碰到过，进入网页迟缓，左下角显示的是卡巴斯基的地址，大但是在实机KIS使用中没有碰到过这个问题（应该碰到过一次，但是发生概率很低，且无法稳定复现），你可以尝试联系卡巴斯基技术支持抓取trace和GSI

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