【官方无法复现，停止调查】疑似Bitdefender 2019 引起Windows事件查看器报告磁盘错误

关于这个问题，BD其实是有前科的。之前2018版就有这个问题，我还发了个帖子：https://bbs.kafan.cn/thread-2118386-1-1.html

最近测试时遇到磁盘占用突然飙升至50%，桌面假死，一段时间后explorer.exe自动重启。看Windows10事件查看器，出现大量磁盘错误（ID7），描述为“设备 \Device\Harddisk0\DR0 有一个不正确的区块。”

卸载BD，安装ESET，没有新错误产生。重新安装BD，问题出现。



目前已经使用Bitdefender Support Tool收集信息发给技术支持了。如果有同样出现此问题的朋友，有条件的话可以使用BD Support Tool收集信息，并发送至bitsy@bitdefender.com以协助官方调查。另外，目前仍不清楚该问题的影响范围和程度，故建议各位朋友暂时谨慎使用BD2019。
下载BD支持工具

Gollum

我是在迅雷X里发现提示磁盘繁忙（未新建、开启下载任务），装BD之前好像还真没遇到

Jerry.Lin

这玩意去年出现过……今年还来？

Jirehlov1234

桌面假死，一段时间后explorer.exe自动重启。

上星期遇到过，这几天没事了

众生悟道

在世不过百年，总要做好人，存好心，留个后代榜样；
谋生各有恒业，那得管闲事，说闲话，荒我正经工夫；

温馨小屋

众生悟道 发表于 2019-6-24 18:10
你怎么什么事都往杀软身上推呢，你不能总让杀软给你背这锅啊，系统事件发生错误，那都是很正常的事，这是常 ...

建议你动动脑子，楼主已经说了，卸载BD就不会发生这样的事，而且ID7错误并不是常见错误，如果这里有严重bug你怕是把微软当傻子，2018的时候BD就已经出现的这样的问题，而且官方确认了。前面已经说了，系统会卡一下，是对使用有影响的

meirh0102

碰到过类似的问题，发现系统突然卡死几秒钟。鼠标都一顿顿的，然后又突然正常了。
后来发现是ntoskrnl.exe  pid=4的进程在卡死的时候占用率非常高。但是我也不确定是不是由于BD引起的，至少以前用了好几年的G data都没出现过这样的问题。

yy199109

我也是  之前有朋友说过这个问题，但是我这里也是无法复现23333