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[求助] 360安全卫士12版本的一个问题

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神算子
发表于 2019-7-17 12:16:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
win10系统,在360安全卫士的功能大全的一个板块,“系统安全防护”,做检测的时候,一直在检测,检测结果出不来,左上角的那个图标一直在转,不知道是什么情况


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360主动防御
发表于 2019-7-17 14:06:38 | 显示全部楼层
你好,win10具体版本号多少,方便私信个QQ我们联系你不。
黑夜豹走
发表于 2019-7-17 21:55:18 来自手机 | 显示全部楼层
我遇到过,那是因为你win10使用了microsoft账号登录,试用本地账号就可以扫描,扫描后可能出现一个手动设置的选项,忽略掉即可,然后再用microsoft账号登录就可以没问题了,我几天前给一个以前加的360员工的QQ发过反馈,他也没回我。
360主动防御
发表于 2019-7-17 22:13:03 | 显示全部楼层
黑夜豹走 发表于 2019-7-17 21:55
我遇到过,那是因为你win10使用了microsoft账号登录,试用本地账号就可以扫描,扫描后可能出现一个手动设置 ...

你好,具体联系的哪个QQ我们核实下,也私信提供下你的在线联系方式,我们联系你。
神算子
 楼主| 发表于 2019-7-18 00:24:50 | 显示全部楼层
360主动防御 发表于 2019-7-17 14:06
你好,win10具体版本号多少,方便私信个QQ我们联系你不。

是win10家庭版
神算子
 楼主| 发表于 2019-7-18 00:42:10 | 显示全部楼层
黑夜豹走 发表于 2019-7-17 21:55
我遇到过,那是因为你win10使用了microsoft账号登录,试用本地账号就可以扫描,扫描后可能出现一个手动设置 ...

你说的没错,我用了本地账户登陆以后使用,就没有这个现象,但是扫描时间还是有点长
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