360安全卫士12版本的一个问题

显示全部楼层 · 发表于 2019-7-17 12:16:31

win10系统，在360安全卫士的功能大全的一个板块，“系统安全防护”，做检测的时候，一直在检测，检测结果出不来，左上角的那个图标一直在转，不知道是什么情况

显示全部楼层 · 发表于 2019-7-17 14:06:38

你好，win10具体版本号多少，方便私信个QQ我们联系你不。

显示全部楼层 · 发表于 2019-7-17 21:55:18

我遇到过，那是因为你win10使用了microsoft账号登录，试用本地账号就可以扫描，扫描后可能出现一个手动设置的选项，忽略掉即可，然后再用microsoft账号登录就可以没问题了，我几天前给一个以前加的360员工的QQ发过反馈，他也没回我。

显示全部楼层 · 发表于 2019-7-17 22:13:03

黑夜豹走发表于 2019-7-17 21:55
我遇到过，那是因为你win10使用了microsoft账号登录，试用本地账号就可以扫描，扫描后可能出现一个手动设置 ...

你好，具体联系的哪个QQ我们核实下，也私信提供下你的在线联系方式，我们联系你。

显示全部楼层 · 发表于 2019-7-18 00:24:50

360主动防御发表于 2019-7-17 14:06
你好，win10具体版本号多少，方便私信个QQ我们联系你不。

是win10家庭版

显示全部楼层 · 发表于 2019-7-18 00:42:10

黑夜豹走发表于 2019-7-17 21:55
我遇到过，那是因为你win10使用了microsoft账号登录，试用本地账号就可以扫描，扫描后可能出现一个手动设置 ...

你说的没错，我用了本地账户登陆以后使用，就没有这个现象，但是扫描时间还是有点长

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