EIS更新失败怎么办

luckyduanyh

从上个月开始就一直更新失败，之前也有过这样的情况，netsh winsock reset就好了现在不管用了，要怎么才能更新？

iha40999

凉拌，要么下锅热一下

yinghua41

轉文    請試試看
ESET 產品病毒資料庫更新失敗處理方法
以下方法可以解決在更新NOD32病毒庫時，出現類似不明嚴重錯誤、一般編譯器錯誤、
病毒庫初始化失敗、 病毒庫更新失敗、無法升級、解壓檔案時出錯的相關問題。

方法 A：清除更新快取　　　　

1. 請先打開NOD32的主畫面，按鍵盤的F5鍵，進入(進階設定)。

2. 點擊左邊樹狀選單的「更新」>> 點擊右邊「清除更新快取」。最後重新啟動電腦後再更新病毒庫即可。

方法 B：手動刪除 Updfiles 目錄下所有檔案：
ESET NOD32 Antivirus (含企業版)可以在 開始功能表 –> 執行，輸入
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\ESET\ESET NOD32 Antivirus\Updfiles 直接進入。

ESET Smart Security (含企業版)可以在 開始功能表 –> 執行，輸入

%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\ESET\ESET Smart Security\Updfiles 直接進入。

ESET Endpoint Antivirus 可以在 開始功能表 –> 執行，輸入

%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\ESET\ESET Endpoint Antivirus\Updfiles 直接進入。

ESET Endpoint Security 可以在 開始功能表 –> 執行，輸入

%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\ESET\ESET Endpoint Security\Updfiles 直接進入。

ESET File Security 可以在 開始功能表 –> 執行，輸入

%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\ESET\ESET File Security\Updfiles 直接進入。

若是Vista、Win 7以上版本，還須進入下列路徑，手動刪除 Updfiles 目錄下所有檔案： 要看的到，請記得將設定改成顯示所有檔案。

<ESET NOD32 Antivirus(含企業版)>

C:\Users\All Users\ESET\ESET NOD32 Antivirus\updfiles

C:\ProgramData\ESET\ESET NOD32 Antivirus\updfiles

<ESET Smart Security(含企業版)>

C:\Users\All Users\ESET\ESET Smart Security\updfiles

C:\ProgramData\ESET\ESET Smart Security\updfiles

<ESET Endpoint Antivirus>

C:\Users\All Users\ESET\ESET Endpoint Antivirus\Updfiles

C:\ProgramData\ESET\ESET Endpoint Antivirus\Updfiles

<ESET Endpoint Security>

C:\Users\All Users\ESET\ESET Endpoint Security\Updfiles

C:\ProgramData\ESET\ESET Endpoint Security\Updfiles

<ESET File Security>

C:\Users\All Users\ESET\ESET File Security\Updfiles

C:\ProgramData\ESET\ESET File Security\Updfiles

以上方法即可解決出現不明嚴重錯誤：病毒庫無法更新的問題。

mr_bean_forever

我之前隔离不了文件，后来卸载时，以管理员权限运行cmd，到c:\users\用户名\appdata\local\eset下删除了9GB旧的隔离文件，再重装就好了。

古月哥欠

你这个问题，估计要找客服处理一下了。。

劲野

以前换一个 服务器就好 很多年未用了不知道目前什么情况

luckyduanyh

yinghua41 发表于 2019-7-30 17:55
轉文    請試試看
ESET 產品病毒資料庫更新失敗處理方法
以下方法可以解決在更新NOD32病毒庫時，出現類 ...

这么复杂，那还不如直接卸载。。。

luckyduanyh

mr_bean_forever 发表于 2019-7-30 19:34
我之前隔离不了文件，后来卸载时，以管理员权限运行cmd，到c:%users\用户名\appdata\local\eset下删除了9GB ...

隔离的文件不能清除吗？我一般都是直接清除的

luckyduanyh

古月哥欠 发表于 2019-7-30 19:40
你这个问题，估计要找客服处理一下了。。

别无他法？

luckyduanyh

劲野 发表于 2019-7-30 19:47
以前换一个 服务器就好 很多年未用了不知道目前什么情况

换啥了呢