ESET12防火墙显示不起作用

keson

我用的系统是WIN7旗舰版，安装ESET12，显示防火墙不起作用，我重启过，修复过，还是这样，也没有安装其它杀毒，不知道怎么回事

超超~.~

@B100D1E55
大佬给看下

B100D1E55

使用ESET日志收集工具生成zip诊断日志：https://c-t.work/s/320e32c4722a42

诊断日志传网盘然后私信我，我会转交给官人。

有答复会更新在这里

愛在ζ诋調

B100D1E55 发表于 2019-8-7 21:21
使用ESET日志收集工具生成zip诊断日志：https://c-t.work/s/320e32c4722a42

诊断日志传网盘然后私信我， ...

B大，反馈简体中文版12.2.23.0的两个八哥，第一病毒库更新日志显示不正常（https://bbs.kafan.cn/thread-2155303-1-1.html），第二计划任务中的日志维护启动时间不正常，显示成“每天时”，没有具体时间。退回12.1.34.0正常

B100D1E55

愛在ζ诋調 发表于 2019-8-7 22:10
B大，反馈简体中文版12.2.23.0的两个八哥，第一病毒库更新日志显示不正常（https://bbs.kafan.cn/thread- ...

记下来了，这周去反馈一下。thx

keson

B100D1E55 发表于 2019-8-7 21:21
使用ESET日志收集工具生成zip诊断日志：https://c-t.work/s/320e32c4722a42

诊断日志传网盘然后私信我， ...

https://pan.baidu.com/s/1pRGPZGUaL7jRscpmvBWxGQ

谢谢，看看是不是这样

B100D1E55

keson 发表于 2019-8-8 07:47
https://pan.baidu.com/s/1pRGPZGUaL7jRscpmvBWxGQ

谢谢，看看是不是这样

转交了，有回复的话更新在这里

B100D1E55

keson 发表于 2019-8-8 07:47
https://pan.baidu.com/s/1pRGPZGUaL7jRscpmvBWxGQ

谢谢，看看是不是这样

官方表示需要更细致的log，步骤如下：
1. 主界面打开帮助页面：



2.在Technical Support里面点Details for Technical Support会出现如下窗口



打开这个Advanced logging

3. 重启电脑

4. 复现问题后进入步骤2的窗口关闭这个Advanced logging （因为如果不关闭的话系统会被严重拖慢）

5. 使用我之前提供的那个log collector工具再收集一次信息发给我

keson

B100D1E55 发表于 2019-8-11 00:04
官方表示需要更细致的log，步骤如下：
1. 主界面打开帮助页面：

https://pan.baidu.com/s/1EKziw1Nk1OvTszZGk6UCrw

按你说的再收集一次了

B100D1E55

keson 发表于 2019-8-12 21:42
https://pan.baidu.com/s/1EKziw1Nk1OvTszZGk6UCrw

按你说的再收集一次了

已转交