关于2020版本更新失败问题的临时解决方法

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-9 00:23:42

本帖最后由 huang1111 于 2019-8-9 08:44 编辑

发生本问题的原因是卡巴斯基默认更新源，前几个更新源是没有2020资源的，但是在默认更新源中，卡巴选择了downloads那个更新源为你们更新，但是这个更新源的解析在国外，所以下载速度非常缓慢，并且十分不稳定，很有可能失去连接
目前临时的解决办法如下：
进入主界面-数据库更新-点击下面小字“自动”-点击选择更新源
添加一条“http://dnl-17.geo.kaspersky.com/”或者“http://dnl-15.geo.kaspersky.com/”或者“http://dnl-07.geo.kaspersky.com/”或者“http://dnl-10.geo.kaspersky.com/”更新源，并且禁用默认更新源
如图所示：批注 2019-08-09 001718.png

最后返回到数据库更新，点击更新

注：本方法为临时性解决办法，由于卡巴的发布时间过晚，导致技术支持要到今天中午或者下午的时间才能给出解决对策，对于已经安装的用户可以通过这几个源（实际上之前的源都可以用）来获得更新，解决错误
但是对于已经显示错误代码的用户，请卸载重装卡巴2020版本，再按照这个方法来获取更新

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-9 00:29:05

更新不是C补丁怎么办？
https://bbs.kafan.cn/forum.php?m ... ;page=1#pid44095469
使用本帖方法解决

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-9 18:20:05

本问题已经提交到俄罗斯那边，但是目前何时恢复尚未知
用户可以通过本帖介绍的办法，来正常更新，使用卡巴斯基，不受影响

ps：如果用户不放心我个人提供的方法，可以等待恢复正常的通知

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-9 00:55:50

https://downloads.upd.kaspersky.com

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-9 07:00:13

本帖最后由 tyt200302 于 2019-8-9 07:01 编辑

pal家族发表于 2019-8-9 00:55
https://downloads.upd.kaspersky.com

为什么会这样：

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-9 07:32:34

tyt200302 发表于 2019-8-9 07:00
为什么会这样：

卡巴自己的证书问题，你只管添加进去用

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-9 08:44:25

tyt200302 发表于 2019-8-9 07:00
为什么会这样：

这是更新源，又不是给你拿来访问的网站。。。

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-9 09:19:57

目前我这边没看到更新失败的问题

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-9 09:33:49

JAYSIR 发表于 2019-8-9 09:19
目前我这边没看到更新失败的问题

部分用户的网络，以及downloads那边的不稳定，会导致这个问题发生

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-9 09:56:54

本帖最后由 kaba666 于 2019-8-9 10:29 编辑

在安装卡巴后更新设置里有个选项是（仅通过HTTPS协议下载更新）但是更新了数据库和补丁，重启电脑后这个选项就不见了！大家如果更新不成功，可以尝试取消钩选（仅通过HTTPS协议下载更新），来更新！

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-9 12:11:04

huang1111 发表于 2019-8-9 08:44
这是更新源，又不是给你拿来访问的网站。。。

对不起，我看错了，以为是2020的下载地址呢。

[已解决] 关于2020版本更新失败问题的临时解决方法

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