虚拟机迅雷下载导致主机蓝屏，关闭EIS的监控就好了。

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-16 09:06:18

本帖最后由 ksss5566 于 2019-8-16 12:05 编辑

Windows10 1903，EIS 12.2.23.0，VMware15.1.0
开着eset的监控，VMware 虚拟机系统Windows7 SP1。迅雷下载速度2M左右，下载到20%多的时候主机就会突然蓝屏重启。连续出现了两次。暂停监控，再去下载，没有问题了。
没有梯子，没法提交给官方。

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-16 09:11:52

没有转存文件的话，很难确定大概的问题，不好意思

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-16 09:16:59

一般需要memory dump和SysInspector的日志，具体这里有讲：https://support.eset.com/kb380/

需要翻译告诉我一声，因为我比较懒

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-16 11:56:32

驭龙发表于 2019-8-16 09:11
没有转存文件的话，很难确定大概的问题，不好意思

已经添加上了。不好意思。@ B100D1E55

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-16 11:59:28

本帖最后由 ksss5566 于 2019-8-16 12:03 编辑

B100D1E55 发表于 2019-8-16 09:16
一般需要memory dump和SysInspector的日志，具体这里有讲：https://support.eset.com/kb380/

需要翻译告 ...

谢谢B大，我先看看。转存文件和SysInspector日志已经上传了。

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-16 12:18:05

ksss5566 发表于 2019-8-16 11:56
已经添加上了。不好意思。@ B100D1E55

我不太懂，但可以确定是eset的防火墙内核em008k的未知功能，导致的NTFS数据进行I/O操作的时候超时被锁，然后出的问题，或者内存读写操作时的问题，我不知我分析的对不对，仅供参考

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-16 15:24:18

驭龙发表于 2019-8-16 12:18
我不太懂，但可以确定是eset的防火墙内核em008k的未知功能，导致的NTFS数据进行I/O操作的时候超时被锁，然 ...

感谢龙大热心帮忙。是防火墙的问题？我暂停了实时监控就不会蓝屏。防火墙并没有暂停。

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-16 16:40:31

ksss5566 发表于 2019-8-16 15:24
感谢龙大热心帮忙。是防火墙的问题？我暂停了实时监控就不会蓝屏。防火墙并没有暂停。

我也不是很清楚，但好像是防火墙模块引起的问题

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-16 18:58:21

驭龙发表于 2019-8-16 16:40
我也不是很清楚，但好像是防火墙模块引起的问题

感谢解答。

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-17 00:02:07

官人已经在跟进这个问题了

[求助] 虚拟机迅雷下载导致主机蓝屏，关闭EIS的监控就好了。

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