卡巴斯基2020看虎牙直播CPU占用高

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-21 14:07:03

系统： LTSC 64位
卡巴版本：2020 更新到C补丁。

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-21 14:22:22

本帖最后由 huang1111 于 2019-8-21 14:23 编辑

hello

本问题是已知问题，已经进行了优化，cpu占用应该不会超过20%，六月份我刚反馈这个问题的时候cpu占用50%以上，现在已经不大致影响
如果电脑配置问题导致本问题依旧会让电脑收到影响，请执行如下操作：排除al.p2p.huya.com这个网址，具体操作如下：
主界面-设置-附加-网络-下滑点击“管理排除项”-添加域名al.p2p.huya.com
如图：批注 2019-08-21 142131.png

已知bug，bug id：3452077

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-21 14:37:47

本帖最后由 Hades001 于 2019-8-21 14:40 编辑

huang1111 发表于 2019-8-21 14:22
hello

本问题是已知问题，已经进行了优化，cpu占用应该不会超过20%，六月份我刚反馈这个问题的时候cpu占 ...

但卡巴20%还能接受，chrome看虎牙也要30%加起来就不行了。

CPU是i7-4720hq，性能应该还行。

刚刚找技术支持反馈了下，已知BUG的话需不需要现在把那个工单取消掉？
工单号是：INC000010716680

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-21 14:43:02

Hades001 发表于 2019-8-21 14:37
但卡巴20%还能接受，chrome看虎牙也要30%加起来就不行了。

CPU是i7-4720hq，性能应该还行。

hello

我和技术支持说一下
这个问题的优化应该是很极致了，只能指望2021不出现这个问题了，不过你这个也奇怪，我i7 4790k看虎牙占用5%左右，，，这个问题等待pal家族那个case分析完毕再看一下，我会留意的

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-21 14:45:26

做个测试，关掉加密连接。看看CPU占用会不会降下来。

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-21 14:47:39

ELOHIM 发表于 2019-8-21 14:45
做个测试，关掉加密连接。看看CPU占用会不会降下来。

hello

关闭加密链接扫描，直接降低，因为虎牙现在走加密链接了
关闭网页反病毒组件，本问题不再复现
所涉及驱动：klwtp.sys

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-21 14:50:19

huang1111 发表于 2019-8-21 14:43
hello

我和技术支持说一下

好的，谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-21 14:51:44

本帖最后由 ELOHIM 于 2019-8-21 14:53 编辑

huang1111 发表于 2019-8-21 14:47
hello

关闭加密链接扫描，直接降低，因为虎牙现在走加密链接了

好的，感谢。

另外楼主你的后台程序太多，或者是开机启动项没有管理过。
建议适当禁用一些不必要的开机自启项。
有一些进程，比如adobe的更新程序没必要持续挂在内存里面。

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-21 14:51:52

Hades001 发表于 2019-8-21 14:50
好的，谢谢

hello

有可能是因为你是笔记本的原因，pal家族也是笔记本测试，占用比台式要高，等到pal家族那个case出结果我再通知你，此处，可否留一下QQ？

显示全部楼层 · 发表于 2019-8-21 14:52:08

这也太狠了吧。该换电脑了

[交流探讨] 卡巴斯基2020看虎牙直播CPU占用高

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