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楼主: trevan
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[交流探讨] 感觉2020 更新问题是普遍性的 有大致的解决时间么?

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huang1111
发表于 2019-8-26 15:05:11 | 显示全部楼层
wsasecy 发表于 2019-8-26 15:00
有的07也不一定正常,还是Ping一下
http://dnl-01.geo.kaspersky.com/ 至 http://dnl-19.geo.kaspersky ...

hello

ping的速度不代表下载速度
有点意思吗
头像被屏蔽
发表于 2019-8-26 15:47:44 | 显示全部楼层
请按照下列步骤进行操作:
1.点击桌面右下方“K”图标,打开卡巴斯基程序主界面
2.在界面左下方,单击“设置"
3.点击左侧第五项“附加”
4.选择界面右侧“自我保护”
5.将“启用自我保护”前面的勾去掉
6.点击“继续”
7.右键点击右下角卡巴斯基图标将程序退出
8.删除文件夹KLAVA:
文件夹路径为C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVPXX\bases\klava
9.删除完成后启动卡巴斯基程序 (启动后会出现报错,请忽视)
10.程序会自动开始修复更新工作
11.更新成功后重新执行1-4步恢复“自我保护”即可

注:ProgramData为隐藏文件夹,需要您设置显示隐藏文件




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我们诚恳地希望您来电或来信寻求关于产品的技术支持服务,如果您有关于卡巴斯基公司的合理化建议也希望您与我们联系。
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技术支持邮箱:china-support@kaspersky.com
病毒上报邮箱:apac-virussample@kaspersky.com

卡巴斯基中国技术支持服务中心 262 号工程师为您服务
彭大炮
发表于 2019-8-28 21:52:31 | 显示全部楼层
手动更新就可以了
360截图18141215446099.png
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